产品学习01：主动探索，破除信息茧房

以我为主，为我所用

你为什么而学习？

曾经与人讨论过这个问题，得到以下这些答案：

为了探索更多的未知，满足自己的好奇心；

为了提高能力，取得更好的成绩；

为了掌握更多的技能，应对这个不确定的世界；

……

无论你的答案是什么，重要的是你有了自己想要学习的目标。

但，并不是每一个人都知道为什么要学习。

有些人只是看到了网课的宣传语，一受刺激，就缴费报名

有些人只是看到周围人都在努力学习，自己也就跟着学

有些人只是受到周围散播的知识焦虑，然后告诉自己得学习

……

这些情况，本质上都是被动的。

这种被动学习的特质，深受我们过往的学习观念影响。在从小到大的学生生涯中，老师会根据考纲，为我们制定相应的学习内容、设计学习课程。

我们只需要根据老师指导进行学习。

在当前社会的高考教育制度下，我们被赋予明确的目标：取得优异的高考成绩。此时，按照老师的指导进行学习对于达成目标是一种高效的做法。

当我们踏入社会，开始工作的时候，我们的方向变得更多了，我们不再只是为了取得某一成绩，我们有了更多的可能。

这种被动的学习观念开始不适应，比如，单单产品经理这一职位，不同方向的产品经理侧重点就有很大的不同：

偏需求分析的前辈可能会跟我们说：得多学习用户需求研究方法；

偏商业变现的领导可能会说：要多读读商业与经济类书籍，拓宽自己的视野；

偏交互设计的同事可能会说：画图就得高保真，加上交互效果，所以得多花时间在交互设计的学习上；

……

这些建议有错吗？其实没有，但如果你按照过往：你告诉我要学什么，我就学什么的观念。

这些建议，最后会导致你：时间不够用、内容过于分散、掌握不够深入……

所以，更好的做法是：以“我”自己的目标为主导，搭建框架，然后通过实践来调整与补充自己的学习框架。

这种做法，即使要学习的内容依旧多，但我们知道每一步需要学习什么。只要我们合理安排时间学习，将体系化的内容逐个击破，最终可以达成学习的目标。

举个自己的例子：

以前，转行做产品经理时，面对大量需要掌握的技能，自己也是一头雾水。后来，以「独立主导一个功能从零到一」为目的搭建了一个学习框架，具体分为两步：

1、自上而下搭建框架：

确定自己的学习目标，搜索相关资料，结合公司开发流程，制定自己的学习框架；

2、自下而上补充完善：

进行项目实践，发现问题，找出解决方法，补充完善学习框架。

这个框架，不一定对，也不一定适合其他人。

但是，在我前期的产品能力学习上，确实帮了不少忙。这个框架帮我理清了原本散乱的知识，让我可以有规划，有重点地学习，而不是人云亦云。

随着学习目标的变化，这张图会增加其他内容，比如商业分析、团队管理等等。或许，这个图在未来会被舍弃，但是，这种主动学习的思维却永远不会过时。

其实，大家仔细一看会发现，这里还用了流程化思维来搭建学习框架。

你试着也可以利用流程化思维，比如一名活动运营人员，可以将活动运营分为：活动前、活动中、活动后，然后组织需要学习的知识与技能。

除了流程化思维，也能利用总分思维来搭建。比如，作为一名人力资源从业者，可以根据人力资源六大模块：规划、招聘、培训、绩效、薪酬福利与劳动关系来划分。

然后根据自己的目标模块，比如招聘，再细分成校园招聘、社会招聘。通过层层细分，进行体系化学习。

不过，对于还在读大学，或者刚入职场的新人来说，有时并不知道自己的目标是什么，难以自己搭建框架。

那么，可以搜索别人搭建好的学习框架来参考。分享一张腾讯产品经理能力模型，可以作为产品人员的参考框架。

这里需要注意的是，你还得根据自己所在行业的岗位要求，从中获取相应的信息进行参考。

无论你是自己从零开始搭建框架，还是从别人那里获取相关参考来搭建。重要的是整个学习的观念从别人告诉我需要，而调整为我自己去探索需要什么，从被动化为主动。

这也是本系列提倡的学习原则：以我为主，为我所用。

主动探索，破除信息茧房

同样，这种主动学习的思维，也可以用在信息的获取上。

以大家常常刷的信息流为例，我们以为是我们在主动选择推荐的内容，其实不完全是。大脑在潜意识中喜欢新鲜的、刺激的内容。

所以，这些在潜意识中更能抓住你眼球的内容，就会频繁出现，而不是我们有意识的选择。

过去有一段时间，我很喜欢刷知乎、B站、微博等等的推荐信息流。

后来，从《中国媒体融合发展报告（2019）》看到对于推荐算法的研究，引起了一些思考：

在信息流的环境下，信息的生产与传播对于我们来说，只能看到算法输出的结果。对于处于黑箱中的推荐、过滤、强调、弱化等算法逻辑，从设计到运行逻辑都无从知晓。

一定程度上，算法计算平台决定了我们所看到的内容。如此，我们世界观、价值观可能会被算法所分发的内容所塑造。

另外，信息流的推荐依赖于对我们阅读信息的分析，通过阅读大数据推测我们的爱好。

久而久之，在推荐算法的策略下，可能造成我们视野窄化、兴趣窄化的倾向，发生“信息茧房”现象。

什么是信息茧房呢？

哈佛大学法学院教授、奥巴马总统的法律顾问凯斯·桑斯坦在其2006年出版的著作《信息乌托邦——众人如何生产知识》中提出，在信息传播中，因公众自身的信息需求并非全方位的，公众只注意自己选择的东西和使自己愉悦的通讯领域。

久而久之，会将自身桎梏于像蚕茧一般的“茧房”中。

在信息茧房中，我们以为所看到的文字、视频等等就等同于这个世界。

比如看到知乎有大量高学历的人就以为社会上高学历的人多，看到抖音上美女多，就以为社会平均颜值如此……这样一来，容易造成知识和思想的固化，脱离多元视角，进而还会造成公共信息环境的相对缺失，公众意识会逐渐降低。

这个世界之外的事物，变得难以想象、难以理解。

但是，完全脱离这些平台的做法似乎又过于激进。

经过半年多的实践，分享一个简单的方法给你：

1. 移动端不用装知乎、B站、微博的客户端；
2. 在微信小程序看知乎热榜、微博热搜（不登录账号）；
3. 想了解更多相关内容，在知乎跟B站的网页端上搜索。

这么做，我们也可以了解大家在关心，在讨论的话题是什么，不会与社会热点脱节。

由于在小程序中不登陆，我们往往只能看到部分内容，没有推荐，而且小程序使用体验偏差，基本不会刷太长时间。

这个方法，本质上就是给我们刷信息流这个行为增加障碍。

另一方面，当我们看到感兴趣的内容，可以到网页端进行主题搜索。

这么做，有一个好处是探索，我们可以根据自己需要主动获取相关内容，而不是依赖算法告诉我们：你要看这个，你得关注那个。（这一方面，：彬，微信公众号：有个思享，专注读书与产品心得分享，欢迎交流。