测试30款App四成找不到人工客服，别把AI客服当成“装聋作哑”的挡箭牌

“世界上最遥远的距离是什么？不是消费者和客服相距千里，各在他乡，而是手上的客户服务热线近在眼前，但需要‘披荆斩棘’方能找到真人。”不知道从什么时候开始，通过服务

产品经理 2024年03月20日