为什么“产品知识”在消费者购买决策中很重要！

今天试着聊聊，消费者购买产品的心理过程。可能会耗费看官们10点脑力值和10分钟时间。上个周末，去逛了一趟西湖，期间看到一个叫“一点点”的奶茶旁边排了很多人，女朋友也想喝，不为别的，因为排队的人多嘛，以前也没喝过，味道应该很好，然后我花了近半个小时排队，但味道仅是一般，并没有超出预期太多，从价值成本上来看，我花了半个小时时间+十几元钱＜得到的体验价值，不出意外下次不会再买了，

业界 2017年04月24日