以用户为中心？干嘛不坐下来做个用户深访？

“以用户为中心”是互联网产品的共识，而如何了解用户需求，往往传统的方法非常管用。“用户深访”，用大白话说就是找典型目标用户聊天，是与用户建立联系、了解需求的最直接方式。本文将带你走进用户深度访问的大门，帮你解决你所有的困惑。一、什么是用户深访？用户深访是一种无结构的、直接的、一对一的访问形式。访问过程中，由掌握高级访谈技巧的调查员对调查对象进行深入的访问，用以揭示对某一问题

产品运营 2017年11月27日