手把手教你做客服产品——（二）核心数据说明 业务形式决定产品框架，指标指引产品细节，同时反映产品问题，本章主要从业务视角和产品视角两方面，阐述在客服工作中作为产品角色需要关注的数据全貌，前者保障我们对业务 产品设计 2023年08月08日
