差异化需求

如何从用户旅程图中挖掘差异化需求?

一个产品往往不止满足一个用户需求,或者说一个产品是多种用户需求的集合。简单的产品如笔,基本就是拿来写字的,满足写字一种需求。复杂的产品如手机,满足了非常多的用户