提升B端产品易用性：搭建帮助体系

一、帮助体系建设背景1. 为什么要建设帮助体系B端产品业务场景和流程复杂多变，产品使用门槛高，而B端用户往往缺乏主动学习的动力，这导致我们经常听到用户反馈表示

产品设计 2023年09月23日