“演讲”刷屏，张小龙如此回应那些反驳他的声音

昨日，我们第一时间编发了「张小龙最新内部演讲：警惕KPI和流程」。但也许是因为文中观点牵扯到每个人熟知的 KPI 和流程，所以即使江湖地位在那摆着，看官们依然众说纷纭。当然，张小龙也显然早有准备，当“不同的声音”在出现之后，他又神不知鬼不觉地一一作了回应。以下为对话实录，略删减：林：KPI和流程并不是原罪，但分岗位和制定是否合理，举个荒缪点的例子，给派出所长制定绩效考核，每

产品经理 2016年10月31日