场景化运营精髓之：主动被动，失之毫厘..

我电脑上有个文档（脑图格式）专用于记录灵感的，另有个文档（txt格式）是记录杂事的草稿本。用了一两年之后诸位猜下怎么着？后者记录的灵感量是前者的百倍之多！草稿本所记录的内容异常杂乱：快餐电话、临时待办事项、欠谁几块钱或谁欠几块钱之类鸡毛蒜皮的事儿都有……但这并不妨碍我总是优先把一些灵感或者知识沉淀记录在上面。我甚至连给这个记事本起个正经的文件名都没有，它的文件名是“草稿本2

产品运营 2016年04月15日

社群运营：掌握这 8 点，玩遍微信群不同阶段的拉新与留存

本文作者将从微信群的四个阶段，分享了8个小方法去做微信群的拉新和留存。社群是最有效、最便捷的UGC收集载体，这个观点朱朱已在上一篇文章（社群运营：500人的微信群如何产生有价值的GUC）提过，此处不再赘述。所有社群能够产生有效UGC的前提都是要“有人”，俗称“人气”。一个有人气的社群往往是有一个最低人数限制的。那么问题来了，建群初期 从哪儿找这批活跃，精准的种子用户呢？并且

产品运营 2017年06月05日

为什么微信群聊没有导航？

近几日在做微信群的运营调研时发现一个有趣的问题：微信用户有查找相关微信群的需求；群聊发起者有宣传、扩大群聊影响力招募更多群成员的需求微信没有开放群聊的搜索和导航功能但是为什么没有像样的群聊导航产品出现呢？微信群聊关于这个问题，主要是两方面的思考：1.微信为何没有开放群聊的搜索？为何没有给群聊赋予一个ID号码和类似QQ群的管理功能？2.为什么没有微信群聊的导航网站？关于第一个

产品经理 2017年02月20日

这是一个据说“可能很牛逼”的课程运营复盘

动笔之初，我很惶恐，因为不确定怎样才能把一个复杂的过程，完整且详尽地呈现给大家，这既需要清晰的思路，又要求恰当的描述，我不确定自己能胜任。直到今早爬起来改稿时，我想到了三节课的理念： 不管我们做了什么，发生了什么，我们都希望让一直支持我们热爱我们的你看到最真实的一面。 然后，10秒内，这些不安就消散了。尽管文笔笨拙，但我想，真挚诚恳我是不缺乏的，且如果我分享的这些微薄的经

产品运营 2017年01月12日

我给微信设计了两个小功能

我给微信群设计了两个小功能，你是否跟我有相同的想法。截止2016年，微信用户已超过8亿，月活6.5亿+。不得不说移动互联网时代，微信是一个超级 APP，它已经不只是个社交软件，集合了娱乐、电商、媒体资讯、支付、游戏等各大领域，不断完善它的生态链，形成闭环，打造自己强悍的微信互联网。不管是社交、工作还是学习，我们每天都会花好多时间在微信上面。越是好的产品人们对它的关注度越高，

产品经理 2016年12月16日

微信群功能更新了，然并卵......

昨天，传说了很久的新版微信群终于在App Store上线了。前一阵子姑婆的朋友圈里就有很多做微信公众号、做社群的人在讨论这个话题，聊得是天花乱坠，有说重大利好的，有说微信群更加有得玩的。但姑婆觉着，凡事还得客观分析，所以先带大家看看更新了哪些功能，然后我们再进行剖析。一、更新了哪些功能？本次更新了两个功能：一是“群聊邀请确认”群主终于能够中央集权了，这个功能解救了不少运营微

产品运营 2016年10月28日

不靠内容不刷量，微信号如何做阅读 10 万 +？

如图，这家表示最多也只能接受5000阅读量的单子，而且刷完需要16~17个小时。那么在你没有内容支撑、也不能刷量的时候，同时我们附加以下5个条件：1.无法使用其它自媒体或视频资源导量2.无法使用其它网站或者APP置换广告或者导量3.无法使用任何线下资源4.推广经费只有1000元5.运营团队人数在3人及以下如何仅利用微信自己的平台和渠道，将阅读量做到10万？别看这种问题苛刻，

产品运营 2016年10月25日

想要运营好微信群，这篇文章必须要看！

在吐槽运营的微信群“没办法活跃起来”，“广告怎么那么多”，“大家都不爱说话了”的时候，不如借助本文的思路好好想想：微信群的运营搭建前端的思维是不是对了？群是社群运营中不可缺的，很多社群都会用群来做冷启动或者用户的后期深度运营，还有很多电商、品牌会将群用作辅助和延伸传统的CRM管理。群将同型用户聚集到一块，让他们在特定的活跃周期内进行快速的交流。这些发散的群，想要发挥价值就离

产品运营 2016年10月20日

如何借零散的微信群做好用户圈层与深度服务？

群是社群运营中不可缺的，很多社群都会用群来做冷启动或者用户的后期深度运营，还有很多电商、品牌会将群用作辅助和延伸传统的CRM管理。群将同型用户聚集到一块，让他们在特定的活跃周期内进行快速的交流。这些发散的群，想要发挥价值就离不开运营。运用恰当的运营手法，群也可以做好用户圈层及深度服务。基于系统、人工层面去做用户圈层及深度服务，在面对升级的用户服务体系会出现一些局限，例如：用

产品运营 2016年10月20日

朋友圈、微信群，这些渠道可以增加活动的曝光

涨粉，高端的说法就是用户增长。涨粉的方式有很多，做活动是公认最快的一种。然而一场以用户增长为目的的活动则需要好好策划，尽可能更多更快地拉新。而对一个新的产品（或公众号or品牌）来说，做活动更需要注重的是如何使自己的活动让更多的人看到，从而刺激粉丝参与，顺利转化成为你的用户（粉丝、消费者、品牌拥护者）。因此，活动宣传的渠道非常重要！一、朋友圈是活动涨粉的超重要渠道想要获得朋友

产品运营 2016年07月14日