客户的期望与现实的差距——流程分析案例（五） 百分百按照客户期望做出来的流程，是否就能满足使用需要？提需求的人和真正使用的是两拨人，到底听谁的？把真实的线下操作照搬到线上，是否就是真正的线上化？这次通过一个 产品经理 2024年04月07日
