用户体验监控体系

用户体验监控的必要性在用户日常使用互联网产品过程中，以电商APP（苏宁易购、淘宝）为例，偶尔会遭遇一些较差的用户体验，有：APP启动慢、崩溃、无响应、页面卡顿

产品设计 2023年07月23日

本文将围绕用户端侧的异常，以闭环的思路构建一套互联网产品的用户体验监控体系；通过对用户在使用产品过程中遭遇的痛点、痒点进行异常的采集、分析、治理和验证，达到量化

产品运营 2023年07月26日