从方法到实践，银行如何搭建用户体验管理体系？ 随着金融体验场景逐渐从线下向线上迁移，手机银行 APP、微信银行等线上电子渠道迅速成为金融服务的主要载体，加上用户对线上服务及体验要求也越来越高。因此，科学地 产品设计 2023年08月05日
