跟用户做朋友，这事靠谱吗？

一直以来都有“先交朋友，后做生意”的流传，这类说辞在当今时代是否依旧适用于企业中，又如何在无形中对运营产生帮助呢？本文作者从三个方面对这个问题进行论述，分享观点和具体方法论，推荐有困惑的伙伴们阅读交流。今天很多企业讲，要跟用户做“朋友”，觉得朋友关系生意能更长久。这也似乎符合中国一句老话，先交朋友，后做生意。但是呢？尝试跟用户做朋友的企业，会发现跟用户交朋友真不容

产品运营 2022年01月08日

跟用户做朋友，这事靠谱吗？

今天很多企业讲，要跟用户做“朋友”，觉得朋友关系生意能更长久。这也似乎符合中国一句老话，先交朋友，后做生意。但是呢？尝试跟用户做朋友的企业，会发现跟用户交朋

产品运营 2023年08月02日

为何汽车品牌要重塑「用户关系」？

如今，将“百年未有之大变局”这句话放在汽车行业，恰合时宜。若干年后，回头来看今天正在发生的事，你会看到一段汽车变革的历史。这是时代赋予我们的机遇，也是我们汽车

用户研究 2023年08月07日

品牌营销的实质与底层逻辑

品牌思想史上有三次飞跃。第一次是1955年《产品与品牌》经典论文的发表，品牌与产品在理论上完成区隔，品牌源于产品但高于产品，自此品牌思想开始蓬勃发展。第二次

市场运营 2023年12月07日

为什么做私域：快加入线上圈地运动啊

历史不会简单重复，但总是押着相似的韵脚。2020年，“私域潮流”悄然兴起，这与17世纪末英国的圈地运动有着惊人的相似之处。当年的圈地是在线下进行，而今天这场运动转移到了线上，私域成为了互联网圈地的代名

产品经理 2024年07月29日

羊毛党的演变史：互联网背面的掘金者

凌晨2点，B哥蜷缩在他昏暗的卧室里，指尖飞快地在手机屏幕上滑动，周围是散落的快递箱和他最近“战利品”的残余。屏幕上，一条电商推送令他屏息：一款5000元的高端洗衣机因为系统失误，标价仅为500元。他没

业界综合 2024年09月11日

设计情感体验5个关键时刻

在消费者与品牌的互动过程中，情感体验占据了举足轻重的位置。情感可以唤起记忆，而记忆深刻影响行为。当消费者在购买或使用产品、服务时，若体验到正面的情感，如快乐、怀旧或放松，他们对品牌的认知和满意度将随之

产品经理 2024年10月05日