如何设计电商评价系统？

评价体系的构建是一个长期项目，在不断与用户的“切磋”中完成评价的使命。在我们还不用淘宝之前，口碑是通过人和人之间口耳相传的，消费者得到的评价更多来自于周围的人的介绍，XX家的羊毛衫质量特别好；XX家的运动鞋特别舒服，你要买的话可以再讨一下价格；XX家新来个导购，长得特别漂亮……我们在购买决策之前会参考许多外界因素，这些外界因素来自于购买后的体验、使用后的体验，来自于亲戚朋友

产品经理 2017年03月03日