留住顾客的五个步骤

近来，许多公司都推出了营销活动，旨在宣传自家企业对顾客的重视。不过话说回来，没有顾客，何成公司？顾客本就是公司最重要的资源，可以说，这是任何一个企业组织想要存活并获得成功所必须要牢记的信条。既然如此，又何须声势浩大的推广活动来强调呢？大抵当一个公司需要努力传递「顾客很重要」的信息时，其内部的运行机制想必并不那么贴近客户。那么，如何才能贴近客户？对于正努力为企业中的每个职能单

产品经理 2014年08月04日