RFM模型

用户分层基础方法:RFM分层实践

一、前言如果没有做分层基本就没有在做运营这件事。——王慧文分层是用户运营最基础的底层思维。为什么要做分层?简单来说,分层是为了区别对待不同的用户群体。为什要

用户分层运营怎么做?

最近有朋友跟我抱怨,说客单价总是做不上来,很惆怅,仔细询问了情况之后,发现跟我之前做过的一个项目情况很相似,大致总结下来,核心原因在于粗放式的销售模式很难匹配客户的核心需求,因此会造成最终销售结果并不

用Excel实现RFM模型用到的公式

注意,此方法仅仅是一次性的临时计算,比较笨但是能快速实现。背景:我想知道一年之内,所有会员的RFM情况,按照下面图中的方法进行分类,并计算数量。一、会员的关键数据计算第一步,获取一年内所有订单明细,此明细可以通过某参数(如会员ID)区分具体

如何从几千万上百万的用户中筛选出高价值用户?

案例分析:公司在原有的产品中积累了部分老用户,因为产品生态,导致用户粘性,使用时长根据市场热度波动,时高时低,为了弥补用户生态短板,同时开拓新业务线,开发了一款互补型产品,新产品需要做前期推广,例如前期封测,数据回收,用户意见,BUG反馈等

数据运营常用的8大模型

谈到数据分析,很多人都耳熟能详也大为关注,其实数据运营在现代企业中扮演着更重要的角色,它是连接企业与市场、用户之间的桥梁,是解决数据变现最后一公里的临门一脚。当

基于RFM模型,进行客户分层

企业的渠道业绩受到客户经营实力和合作关系的影响。有些客户和企业合作良好且交易频繁;有些客户虽与企业交易次数不多,但每次都是大额订单;有些客户仅与企业产生过一次交

数据分析方法:RFM模型

RFM是很传统的数据分析模型,几乎所有文章都会提到它,然而市面上流传的各种乱用、错用也非常多;本文作者对RMF做出了详细的分析,我们一起来了解一下。上一篇讲了【用户画像高大上,但90%的人都做失败了】以后,很多同学表示想看RFM,今天它来了。一、RFM基本原理RFM是三个单词的缩写:最近一次消费时间(Recency),取数的时候一般取最近一次消费记录到当前时间的间