转型AI产品经理（9）：“逆反理论”如何应用在Chatbot产品中

核心观点自由与控制感：人类有维持和增强个人自由及控制感的基本需求。这种需求源自于人类对于自主性和选择自由的基本心理需求。感知到的威胁：当外部因素，如规则、命令、建议或是环境条件，让个体感觉到自己的行为自由受到了限制或剥夺，就会触发逆反心理。

产品经理 2024年06月12日