大产品再分类：产品服务体系

产品实体和服务都算是“大产品”，它们有几种分类，有什么异同？今天给大家介绍一个概念——Product Service System，姑且叫它产品服务系统吧，在国内我还找不到中文的阐述，前几天在求橙梦想班的课程，听到这个概念，然后顺藤摸瓜拿到了一个叫Arnold Tukker的学者在2004年发表的一篇论文。核心如上图，其他部分都很容易看懂，我主要讲讲从纯产品到纯服务，逐渐过

产品经理 2018年03月16日