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一、业务流程构成5要素我们还是用Andy同学的“硬核私房菜”来举例,看看如果是一家餐馆,他的业务流程是什么样子的。1. 关键流程这是业务的第一个要素,也就是我们之前说到的获客、转化、复购,但每个公司在