［译］可用性之外：使用劝导式模式设计（下）

上篇文章为：［译］可用性之外：使用劝导式模式设计（上）二、首次使用的挑战：爱上你的产品用户注册了你的产品之后，是时候给他们一个良好的第一手经验了。你的目标是让用户掌握你产品能提供的所有功能。让我们来看看你能做些什么来使用户体验到产品的真正价值。我们如何使特定行为发生？你的目标是让你的用户执行一些特定的行为，这些行为能显示出从使用你的产品他们可以收获多大的潜在价值。福格行为模

用户研究 2016年04月10日

什么样的运营方案是致命的 (一)

以笔者这些年在互联网公司经历的一些案子来看，一个不严密周全的运营活动/流程/制度设计，轻则导致企业上百万的损失，重则引发产品信任危机，失去用户忠诚度，甚至影响到产品的生死存亡。这样的错误，不仅仅是初创公司的运营新手才会犯，大型成熟公司的高管，同样避免不了。以下案例，部分是在最后关头紧急制止，部分是付出了超高人力成本以亡羊补牢，部分则是付出了惨痛的代价。案例一 缺

产品运营 2016年12月18日

APP 运营–游戏运营如何勾搭到用户？ 从七日登录说起

在现在游戏里面很多都会有七日登录这个功能。七日登录更多的是去辅助用户，让用户能够更快的把游戏熟悉起来。七日登录UI 从UI界面表现到后台奖励的配置，七日登录在留存、付费刺激、用户熟悉度等方面都能够很好的帮 …在现在游戏里面很多都会有七日登录这个功能。七日登录更多的是去辅助用户，让用户能够更快的把游戏熟悉起来。七日登录UI 从UI界面表现到后台奖励的配置，七日登录在留存、付费

产品运营 2017年04月27日

P2P 平台如何搭建一个完善的邀请体系？

随着获客成本越来越贵，邀请好友注册便成了各大平台的宠儿，因此如何搭建一个完善的邀请体系就显得尤为重要了。在获客成本居高不下的P2P领域，每新增一位投资用户都是十分困难的。根据各大平台的公开资料显示，新增投资用户的成本在几百元至几千元不等，这里面的成本主要包括搜索引擎对关键字的竞价排名、推广广告的投放、促销活动、新用户红包等。（以上数据均来源于网贷之家）而在渠道流量越来越贵的

产品经理 2017年08月14日

通过心理学，简单理清网络热点的几个特点

在网络如此发达的今天，网络上每一个热点都是互联网人追寻的营销利器，但在网民中自由产生的热点，不一定适合每一家互联网企业，所以就产生了如何制造网络热点这个话题。但常常网络上出现的热点让人无法了解如何产生的，所以在本文中，我尝试通过一些基本的心理学知识对互联网中热点进行了分析，试图从心理学的角度理清这些网络事件的特点。本文重点： 通过制造情绪波动触发群体无意识行为心理学主流观点

产品运营 2017年12月28日

实践总结：P2P平台好友邀请功能调研

P2P平台搭建邀请体系一定要根据平台的具体情况而定，量力而行，有多少钱办多少事，时时刻刻把安全牢记心中，特别是用户的信息安全和资金安全。一、做功能调研分析的背景是什么？最近公司新上线的P2P平台的需要搭建一套好友邀请机制，辅助进行平台的线上推广运营。但大家对于如何搭建一个完善的邀请体系都没有具体的概念，只能含含糊糊的说出来要干嘛要干嘛，一旦到具体的业务流程、需求分析上就说不

业界 2018年01月02日

超越可用性，为设计增加说服力

设计是感性和理性的混合体。但在UX设计领域，我们更多依靠的还是理性。本文从产品的完整用户流：注册产品 — 首次使用 — 持续使用，分三个阶段说明我们如何理性设计、如何增加设计的说服力。用户使用产品通常分为三个阶段：注册、首次使用、持续使用。三个阶段层级递进，注册前我们如何吸引用户前来注册、首次使用时如何让用户喜欢上产品、以及如何激发用户持续使用产品的内在动机。三个阶段，三种

用户研究 2018年01月03日

签到功能，你真的知道怎么做吗？

前些天笔者有做一个签到功能，整理了一下思路把一些关于签到的东西分享给大家。什么是签到？百度百科的词义：签到，指在规定的簿册上签名或写一“到”字，表示本人已经到达。亦即用记录的方式表明自己出席或者参加过某个活动。多用于出席会议或上班。从百科的解释我们知道，签到是按时间或地点记录表明自己参与了某件事情。引申到互联网产品来说，是表明自己当天打开或登陆了某个网页或APP进行了一些操

用户研究 2018年01月15日

上瘾型产品制作指南v1.0

对于To C的产品经理来说，懂得如何制作上瘾型产品非常重要。什么是上瘾型产品？定义：能够让用户强迫性且高频率使用的产品，并且用户能从使用中持续获得愉悦。生活中典型的上瘾型产品：可乐，烟草，咖啡，赌博，彩票，手机…互联网领域典型的上瘾型产品：绝地求生，英雄联盟，今日头条，朋友圈，知乎，直播网站…为什么重要？上瘾型产品比起非上瘾型产品至少具有以下优势：深受用户喜爱，有一大批死忠

产品 2018年01月29日

激励思考：奖励只是一味治标不治本的速效药

奖励真的能够让人们把事情做好吗？美国有这样一位老先生，他家门口经常会有一帮熊孩子在那里玩闹叫骂。老先生忍不住了，有一天，他把熊孩子们叫到门前对他们说：“如果你们明天还在这边叫骂，我就给你们每人1美元。”孩子们一听，骂人还有钱拿，惊讶又兴奋。 第二天，这帮熊孩子一大早就来到老先生家门前声嘶力竭地叫骂，老先生也遵守了约定，给了他们每人1美元，并对他们说：“你们明天再来叫骂的话，

产品运营 2018年03月02日