客户需求

SaaS产品运营之如何提高客户续费率

记得2021年刚入职时,公司运营中心总经理给我们推荐一本《SaaS创业路线图》,并且一直给我们灌输一个观点——“SaaS的本质是续费”。时至今日,2年多过去了

从一碗米线,聊聊产品爆火的逻辑

大家十一都去了哪里?波波觉得这次过了一个假的十一,从上海开车到济南,然后再开到洛阳,一路下来并没有感受到网上疯传的“提前三天堵”的景象,反而一路畅通,有两个特别

企服规划紧盯客户,不迷路

做产品规划时,最好的方式就是放在客户身上,专注客户的进步,帮助客户达成愿景目标,消除通往成功路上的阻碍。产品规划最好的战略战术“就是你打你的,我打我的,打的赢就

如何系统性解决SaaS产品个性需求?

笔者在工作过程中,几乎每天都被个性化需求所“折磨”,偶然有感,故简单做个小结,希望对你有启发~一、SaaS的本质是标准化SaaS产品的本质是续费率和服务,也是标

如何判断客户需求能不能做出来产品?

我们做G端产品,新产品的方向几乎100%来自于政策。所以才会有“政策带来产品,产品催生政绩”。可就算是知道这个思路,一个政策文件出来,光靠我们自己的解读肯定是不

关于需求的思考:需求的三个层次

需求,这是一个既简单又复杂的东西,因为这是人的想法和表述,可能是用语言来表述,可能是用行为来表述。如果表述得当,那么可以直指问题核心,如果表述不当就会越描越黑,