私域营销：告别流量思维打造「超级用户」，私域用户经营的4个策略

伴随着流量红利见顶、获客愈发困难，品牌商家除了需要开辟渠道进行拉新，也需要做好已有用户的经营，打造与老用户之间的联系，通过老用户的口碑传播带来新用户。本篇文章里，作者总结了打造超级用户、做好用户运营的几点经验，一起来看一下。“流量思维”时代，渴望吸引新用户；“超级用户”时代，服务好已有用户。这句话怎么理解呢？关键就是：抓取新用户，转向面对老用户，把注意力放在老用户

市场运营 2021年07月19日

15000字讲透：用户经营方法论所遵循的底层逻辑

在之前发布的文章《读懂用户，你需要这张“用户心理需求表”》，我们阐明了心理学科学在互联网运营、产品、营销等方面都有密不可分的应用，在文章中也发现大家竟是如此热衷

用户研究 2023年07月30日

私域营销：告别流量思维打造「超级用户」，私域用户经营的4个策略

“流量思维”时代，渴望吸引新用户；“超级用户”时代，服务好已有用户。这句话怎么理解呢？关键就是：抓取新用户，转向面对老用户，把注意力放在老用户身上。​很多人

市场运营 2023年07月30日

圈不住用户？不是你没流量，而是你“没文化”

现在的生意已经从“售卖产品”到“经营用户”。而提到“经营用户”，企业一般会经历三波阵痛：最开始做用户拉新时，咬牙拿出成本来补贴用户。等用户真的变成你的社群粉丝

市场运营 2023年08月02日

香氛、汽车、宠物、咖啡店……不同行业玩家怎么做品牌社区？给你7个答案

传统的私域概念，是针对公域而言的，本质上指的是“可以免费复用的私人流量池”。在这个思维里，用户不被当作真正的人来看待，因为企业想的是如何只跟用户接触一瞬间，并

市场运营 2023年09月07日

（万字长文）基于用户全生命周期管理的数字营销生态架构建设思路

该文首登于《零售银行》2024.03月刊，本文为原稿篇，与刊登文有细微差异，其整体逻辑不变。在银行数字化的浪潮下，如何基于数字化能力做好全渠道的用户经营是银行面

市场运营 2024年04月25日