用户选择多与少的悖论

“勤劳而不受待见”永远适用。如果企业太勤劳，提供用户的选择太多，反而容易被淘汰。很多企业认为，要想获得用户的青睐，就要提供给他们足够多的选择。因为用户总是喜欢物美价廉。现实情况是，面对的选择越多，人们越容易困惑，越下不了决心购买哪种商品。凡客诚品用三年时间坐上服装类B2C企业头把交椅，其后便陷入“库存门”并一蹶不振。产品种类的扩张是主要原因，连创始人陈年都“搞不清楚”。当企

产品运营 2016年11月01日