雪球是如何做社区运营的？（内部分享摘要）

一、运营的角色在雪球内，产品技术团队处于核心地位。我们认为产品是否满足用户需求，直接决定了产品的成败。运营团队主要负责三件事：1）对外推广；2）社区活跃；3）反馈用户需求。二、运营的分工按照角色定位，运营主要职责为：1）通过微博、微信、第三方合作方式，让雪球的品牌得到尽可能多曝光；2）通过社区内的访谈、线上活动、优质内容/用户推荐，提升社区内用户活跃度；3）及时解决用户问题

产品运营 2016年11月30日