产品理论｜浅谈“产品开发三原则模型”对于产品设计的价值

2017-12-28 09:01:00

本文作者通过对产品开发三原则模型：商业可行性、技术可能性、用户期望值的分析，来说明其对于产品设计产生的价值~

一、什么是产品开发三原则模型？

Doblin Group的联合创始人和总裁拉里·基利（Larry Keeley）提供过这样一个产品开发三原则的模型，这个原则由三部分组成：商业可行性、设计期望性、技术可能性。其中，商业可行性：由商业模式和市场评估来解决；设计期望性：需要产品设计来满足；技术可能性：由技术来解决。

二、产品开发三原则模型各自包含哪些内容？

1. 商业可行性-由商业模式和市场评估来解决的：

其中商业模式指的是企业/公司如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理；也就是我们常说的战略目标，这部分主要要关注两方面的内容：

产品目标：也就是我们对于自身产品的期望目标。这些产品目标可以是商业目的，比如：通过产品达到今年10亿的销售收入，也可以是其它类型的目标，比如：今年产品的用户量要达到1000万等等。
用户需求：这是我们产品的目标，尤其是哪些将要使用我们产品的用户，我们必须要了解这些用户想从我们产品上得到什么，只有了解到了用户想要的，才能知道我们产品要做什么样的事情，比如：我们发现用户有上网买东西的需求，我们是否可以做个购物平台、比如：用户有交友需求，我们是否可以做个社交平台等等；
市场评估指的是企业/公司要明确未来产品要进入的市场类型；因为，市场不同，采取的产品策略也就不尽相同了，目前商业市场主要分为三大类：现有市场、垂直市场、全新市场；
现有市场：也就是我们所说的红海了，其中充斥着大量的竞争者及相似的产品，在这样的情况下我们只能拼产品的性价比和产品的资源了，比如：小米，它能把一款价值3000元的手机买到1999元；
垂直市场：也就是细分市场，产品主要针对的是特定的使用人群，提供特定的需求；比如：针对蓝领用户工具产品：安心记加班APP、针对老年人的：老年手机、针对同志交友的软件：blued等；
全新市场：也就是我们常说的蓝海了，用户从来没看到过我们的产品。这时候我们要慎重考虑该产品是否真的能满足用户需求，并且它的替代性如何，如何培养用户习惯等；

2. 设计期望值-需要产品设计满足：

这里说的“设计”，泛指除了技术和商业以外，为解决问题而产生的有意识的活动，也就是以创造价值为方向进行系统的思考与实践。其中，产品设计包含：需求收集、需求列表、需求设计（交互设计、视觉设计）。

需求收集：通过用户调研、用户反馈、战略规划、数据分析、竞品分析等方式收集需求；
需求列表：通过用以上方法收集得来的需求要统一形成需求列表，建立需求池，为后期设计产品方案提供基础；
需求设计：这个设计阶段，我们就要将需求变为最终的设计方案，准备进行设计评估，之后交付技术进行开发了。

3. 技术可能性-由技术来解决：

技术可能性，更多强调的是技术资源对于战略目标及产品需求的实现能力，技术资源强的可以形成技术壁垒，提升商业及产品的技术竞争力。
举个例子：比如现在比较火的人工智能，从1956就开始被提及，到现在的普及，最关键的因素还是技术的发展能够支撑和实现这样的需求；
再比如，手机性能的关键芯片技术，就目前的主流机型来看90%以上的手机还是在使用骁龙芯片，原因就在于关键技术的掌握。
像这样的例子很多，我就不多说了，所以，技术资源对于企业/公司来说很重要。
另外互联网行业的技术是指我们项目的开发人员，包含前端、后端、安卓、IOS、数据库、运维等等；他们根据设计方案将其落地为用户使用设备上能运行、正常使用的产品；当然，要保证整个产品的顺利开发落地，技术内部还是要遵守一定的流程的：技术初步开发结束结束后，要经过测试部门测试，测试完成之后需求方要进行项目交付。

PS：关于需求设计及需求开发部分，大家可以看我上一篇文章，里边讲的很详细了《经验分享 | 如何更好地推动产品及交互需求顺利落地？》链接为：http://www.imspm.com/ucd/878591.html

三、产品开发三原则重要性？

Keeley认为，一个高技术的商业产品，这三个因素同时对其产生影响，如果三个基础中的某项显著地弱于其他，那这个产品不太可能禁得住时间的考验。这里说的“设计”，泛指除了技术和商业以外，为解决问题而产生的有意识的活动，也就是以创造价值为方向进行系统的思考与实践。
所以，没有将设计上升到战略思维高度的企业，很难长久地存在。
产品设计和技术永远是为实现商业战略目标服务的，商业逻辑决定着产品逻辑，产品逻辑由决定着体验逻辑。
如果高处的商业逻辑错了，后面的发力其实也就没有任何意义了；所以，商业的可行性永远是最重要的维度。
要让产品有价值或者成功，商业可行性、设计期望性及技术可行性缺一不可。

图片来源于《About Face4》

四、总结：

以上就是我对拉里·基利（Larry Keeley）提产品开发三原则模型的理解和感悟，对于我的直接影响就是提升了思考的维度和眼界，在做需求的过程中不是过于纠结产品设计本身，而是站在商业和技术实现方面去考虑全局，这样做出来的设计方案才是最合适的。
PS：本文纯属个人见解，如果有不妥的地方欢迎各位批评指正～～

作者：熊猫小生，交互设计师，4年互联网产品设计经验，曾主导多个互联网产品的设计工作。

关键字：产品模型, 产品, 商业, 设计

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