当直播和红包结合，会碰撞出怎样的火花？
我们都玩过微信红包，也都接触过直播。但是试想下如果将这两种功能结合在一起会擦出怎样的火花呢？本文从红包和直播的属性分析，带入场景结合的角度来教你设计一款产品的直播红包功能。带着思维分析去阅读就好，切勿照搬照抄哦~
红包，本身是喜庆、热闹的代言词，在历史上，是过年、办喜事时才会出现的事物。可当它在移动互联网上被赋予了新的涵义 – 社交。 当微信红包诞生的那一刻，社交关系才开始了真正的“金钱关系”之路 。
直播，本是电视节目的专属名词，是我们在电视上为了一场比赛，为了一场盛宴晚会才看的事物。可当它在移动互联网也被赋予了新的涵义 – 社交。 当移动直播诞生的那一刻，社交关系开始走向全民化“粉丝经济”时代。
算算日子，2014年初微信红包上线，时隔一年后，2015年众多移动直播平台陆续上线。这是意外吗？不是，这是时代发展的趋势，注定社交之路随着移动互联网发展，随着移动设备和网络的发展，开始走向泛娱乐化，大众化。“红包文化”一直是中国人的传统习俗，“粉丝经济”也是时代潮流的趋势。 当潮流和习俗结合起来，更能引爆一场新的社交时代。
那么，我们该如何做呢？
在回答如何做之前，我们要先回答以下几个问题：
- 为什么要将直播和红包结合起来？
- 为什么直播能和红包结合起来？
为什么要“直播+红包” ？
上文提到，粉丝经济和红包文化的结合是社交时代的碰撞，我们应该将二者有效的结合起来。而直播是当前粉丝经济最直接的承载体，网红通过直播与粉丝互动，对粉丝进行转化。通过直播的行为和场景将潜在的粉丝经济进行变现。目前已探索出的模式是直播打赏，但打赏是一种单方面的鼓励，用户不会无条件的长久对一个主播进行打赏。而这也是很多直播平台当今最为困扰的问题：打赏变现乏力，粉丝留存率低。直播平台急需寻找一种直播间互动的留存方式。实践证明，红包是最容易“炸出潜水”的武器，也是最容易活跃氛围的武器。这也是为什么直播会选择红包的原因。
另一方面，红包目前最活跃的地方是“微信群”，仔细想想看，好像除了其他平台的一些打赏有点类似红包外，再也找不到一个可以利用好红包的地方了（QQ和空间的那些红包模式只是照搬了微信而已，以前朋友圈出现过一阵子红包查看图片的功能，不够因为涉黄被取缔了）。现在对人说起红包，感觉只属于微信，而且只活在微信群里。红包有一个核心的场景“抢红包”，对，一定是抢。“送”、“发”这些行为没人在意。微信红包之所以能再造红包时代完全就是基于“抢”的场景。这个场景是线下传统红包无法实现的。红包也继续寻找一种基于抢的场景扩展其影响力。而直播正好能满足这个场景。
所以二者是相互补充，相互选择的。只因为在茫茫的人海中多看了一眼，就互相喜欢上了。不像有些人之间，瞅一眼就“瞅啥瞅，咱两不合适！”
为什么能“直播+红包”？
既然我两都互相喜欢，但能不能在一起还得看兴趣爱好、家庭、基因等方面是否合适。别说他俩还真挺合适，直播为什么能和红包功能结合呢？这里要从三个方面来说起：
- 基因的匹配 ：这方面前面已经提到过，直播的基因是社交属性，红包的基因也是社交属性，二者结合的目的是为了强化社交的功能，使得人与人之间的关系能通过直播和红包更加紧密。
- 场景的匹配 ：直播的场景是以围绕网红为中心，用户为观众的的房间模式，可以想象成传统戏剧舞台，舞台上网红是演员，舞台下大家都是观众。大家都在一个屋子里互动聊天。这就像“微信群”，一个群主+N个成员互动的聊天方式，只不过直播是可视化的。红包就是诞生在这样微信群场景下。所以从场景上直播和红包是完全匹配的，甚至可以将红包功能发挥的更好。
- 模式的匹配 ：红包的模式其实有分 发和收，发和抢 两种，其中发挥最好的是发和抢的模式。直播以围绕直播间为核心，在直播间的每一个用户都可以进行“发”的动作，其他人进行“抢”的动作。也可以定向粉丝“发”，主播“收”的操作。所以在模式上，直播和红包也是完全匹配的。
从基因上、场景上、模式上既然都匹配的，那就好好在一起吧，至于怎么在一起，就是我们下一步要研究的问题。我们来看看如何设计直播+红包的功能。
下面将基于直播产品中如何实现红包功能进行阐述，我不会把详细实现步全盘说出，毕竟这是一个产品需求，靠一篇文章是说不完的。我会将大致框架和实现思路告知大家，感兴趣的同学可以根据自己产品的业务场景进行改进设计。具体会从以下两个方面进行讲解：
- 直播+红包的功能框架
- 直播+红包的交互逻辑
直播+红包的功能框架
在设计直播+红包功能框架时，一定要带着场景去思考，这是做产品策划的基本原则。那么直播红包的场景有哪些呢？
- 主播在直播时，想给粉丝发放福利，以此来活跃直播间的氛围，吸引更多人来到直播间，或者给特定人群发送红包。
- 观众在直播间时，想给主播发放一个红包，引起主播注意。比起打赏被分成，红包更能体现出私密的关怀。
- 管理员在直播间时，为了帮助主播涨人气，需要给粉丝用户发放红包，鼓励他们关注主播，打赏礼物等。
梳理完场景后，就要思考直播红包的几个指导原则。指导原则是为了规范我们设计的范围，不至于天马行空到处都想做，到头来什么也做不好。
- 直播红包要围绕直播间展开的，每个直播间都是一个独立的红包可领取的最大边界，就像微信群的红包只能在自己群领取一样。
- 直播间红包的发放权限可以是任何人，可是领取的人可以根据角色或者等级等权限分类领取。
- 直播间红包只在直播时有效，这就要求直播间红包有有效期限制。直播结束后红包剩余金额应该自动退还，这点与微信群红包不同。
接着，我们要开始梳理直播红包的功能框架，这里结合之前做的直播电商产品的功能框架讲解：
在框架上，我们定义了下面几种范围：
（1）发放权限
直播间所有用户。
（2）发放周期
采用红包队列结构，波次的方式定时发放。如5分钟一波，新发放的红包在红包队列中排队。 目的是提高直播间留存率，吸引新进入直播间的用户能够多看会直播，等待抢完红包在走。
（3）红包分类
- 直播红包：这类红包在直播间的用户谁都可以抢。主要为了拉新，来观看直播就可以抢这类红包。
- 粉丝红包：这类红包只有在直播间关注该主播的用户才可以抢。为了帮助主播增加粉丝和关注数。
- 购物红包：这类红包只有在直播间购买过该主播商品的用户才可以抢。因为这款产品是直播电商产品，更多以购物转化为主，红包能激励用户下单。
（4）红包性质
普通红包、拼手气红包。微信既然已经培养了大众对红包的认知，我们就没必要再创造新的红包名词了。
- 普通红包： 固定金额，红包数量x单个红包金额。
- 拼手气红包： 随机红包，红包数量x总红包金额。（这里没有微信拼手气红包的算法，我们自己当时写了一套算法，还是蛮不错的。）
（5）红包展示
倒计时方式展示，显示下一波红包到来时间，给人一种期待感。在入口上采用了悬挂和消息两种。
- 悬挂展示： 在直播间右侧，实时显示当前和下一波红包。
- 消息展示： 直播间的消息列表是滚动的，所以红包的发放和抢购在消息上需要更强烈的刺激。
因为用户进入直播间的时间是随机的，当一个用户进入直播间时，此时红包状态可能是 为空 ， 等待发放 ， 正在发放 三种。所以在上面的消息展示和提醒上都要做很多强化指引。
接下来，我们看下直播红包的详细的功能框架
从功能框架上划分，我们分为下面三类：
- 发红包模块 ：实现红包发放的所有功能
- 红包队列模块 ：实现队列等待和倒计时提醒的功能
- 抢红包模块 ：实现抢红包的权限，分配，展示等功能
基于三个大的功能模块，进行功能子模块拆分：
发红包模块
1、红包填写模块：包括选择红包分类、性质、金额、数量四个内容。
2、红包支付模块：调用支付系统支付钱包的余额
3、发红包消息模块：发送红包后，在直播间消息模块进行提醒
红包队列模块
1、红包队列展示：可查看红包中的队列
2、红包倒计时：可查看下一波红包到来的时间
3、红包开抢提醒：当红包准备开抢时的提醒
抢红包模块
1、红包权限判断模块：开抢时需判断用户权限
2、红包分配模块：红包分配金额的算法
3、抢红包结果展示：抢到红包后的金额展示
4、抢红包列表：该红包被抢到的列表
5、消息展示：展示抢到红包的消息
大致的发放领取的流程图如下：
直播+红包的交互逻辑
这里依旧从上面三个模块进行讲解如何设计每一个模块的交互逻辑，在设计每个模块时，我们都要抓住该功能模块的核心问题。核心问题指我们要攻克的难点和创新点：
- 发红包模块 ：核心问题是如何给用户展示红包发放页面，如何让用户低认知成本的把红包发出去。
- 红包队列模块 ：核心问题是如何对红包进行排队，及抢红包时如何设计消息提醒。
- 抢红包模块 ：核心问题是如何控制用户权限，分配红包结果给该用户。
发红包模块
红包发放入口，我们采用悬浮在直播间右上角，可以让任何用户都能看到有红包入口，点击即可打开查看目前发放的红包队列和发红包按钮。
在直播间的交互中，为了保证直播画面的正常进行，我们尽量采用底部弹框的形式红包发放，既不影响直播画面，又能轻易看到红包发放页面。
在红包类型上，可让用户点击查看三种类型的含义，并且能在普通红包和拼手气红包间相互切换。
在支付手段上可支持钱包支付，支付宝和微信支付。
基本当一个用户从想发红包开始，只需要点击三步就可以完成红包发，发放成功后在直播间的消息上都会有相应提醒。告知全部直播间用户，xx土豪发了红包。
红包队列模块
每个支付完成的红包都会自动进入队列中，队列按照倒序排列，先支付的用户先发放，每两个红包间有间隔时间5min，至于为什么是5min，因为5分钟一个用户基本能判断对主播和直播内容是否感兴趣，且5分钟是一个可以等待的时长，另外出于平台保护私心，想让用户哪怕对直播不敢兴趣也可以多停留一段时间观看直播。
每个倒计时结束前3s，都会弹出倒计时框，提示开抢红包。这样能制造一种紧张的氛围。想想我们平时在微信群的红包接龙，大家都是手动扣321，再发红包，操作比较繁琐。而这种系统自动处理的方式无疑是减少用户很多工作量。
此外，为了激励用户发红包的积极性，我们设立了土豪榜，排名靠前的用户更容易被人关注。如果你想被更多人关注，那就多发红包吧。
抢红包模块
抢红包模块里，最核心在于权限的判断，用户点开红包的场景是随机的，可能并不懂怎么玩，看到红包就想点。此时在系统层面应该给用户提示，比如粉丝红包需要关注主播才可领取。当用户点开红包时，提示关注主播。
如果符合领取权限，领取时系统会根据红包属性分配金额，如果是普通红包则分配固定金额即可。如果是拼手气红包就需要根据随机分配算法进行分配。因为是社交产品，需要注重红包排名和关注功能，以及分享功能。还需要对红包排名和分享功能进行设计。
除了以上三个主要模块外，还有一个最重要的模块在于 消息 ，包括发红包消息、抢红包消息等。消息是既是加强用户对红包感知的功能，也是防止用户要离开直播间错过下一波红包的提醒功能。以下列举两个模块的消息。
当直播和红包结合起来后，就给了主播和粉丝可以互动的空间了，至于主播会基于怎样的场景和诉求来使用红包功能，用户又会在红包功能上玩出怎样的花样，就要等待实践的检验了。微信刚推出红包的时候也没预料到会产生类似“红包接龙”等这么多的场景玩法。
最后
在分析直播和红包结合的背景和原因后，我们从直播红包使用场景开始分析，搭建直播红包的产品框架，再基于框架梳理功能模块，最后用页面交互的形式讲解直播红包的具体实现。在具体设计是仍需考虑很多细节和业务层面，希望大家能结合自己产品业务来思考，顺着本文的思维框架去分析，不要照搬照抄，这样才能做出符合用户需求的产品。
作者：水度力子，一年咨询顾问，两年产品经验。曾就职世界500强外企，两年创业经历。产品，运营，咨询分析。
关键字：产品经理, 红包
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