第一性原理：产品经理怎么才能像马斯克一样思考？

2018-03-02 21:46:00

想要成为优秀的产品经理，必须学会运用演绎法，必须学会用第一性原理来解决问题。

腐朽的资本主义执牛耳者，大洋彼岸的美帝的科技圈，有一位非常神奇的企业家，人称现实版的钢铁侠：马斯克。这位仁兄在电动汽车、载人航天、新能源等多个风牛马不相及的领域都取得了颠覆性的创新，前段时间甚至用运载火箭将一辆特斯拉电动汽车运上了太空。
关键词：多个领域！颠覆性创新！
在一个领域有创新，已然难能可贵；在多个领域都有颠覆性创新，这货一定开挂了吧！！
据说，他在做特斯拉电动汽车时，遇到最大的问题就是电池的价格非常贵，1kwh要600刀。他咨询了很多砖家和同行，得到的反馈是：因为电池技术没有发生本质上的革新。马斯克坐下来思考这个事情，他问自己：电池到底是由什么组成的？答案非常简单，电池是由铁汞镍和一些结合物组成的。他根据生产电池所需要的物料计算，发现松下提供的电池成本还可以在降低10%-20%，为此，特斯拉甚至不惜代价建立了自己的电池工厂。他最终可以把一千瓦时动力电池的成本降至80美元/kWh，几乎变成了之前价格的十分之一。
从这个故事中，我们发现：主角都是挂逼！还发现：去特喵的砖家！
这些都不重要，重要的是他的脑回路不太正常。一般人听到砖家的说法，都放弃了；NB点的人会考虑站在前人的肩膀上革新电池技术。而这货思考的是电池的组成，然后计算最低成本，完全不按套路出牌。或许学生物或者化学的同学对着脑回路有点熟悉：这是第一性原理！没错！
首先来科普一下这个厉害的名词—— 第一性原理。嗯，跟你们想象的不一样，这个词不缠绵也不基情，也没有制服，手铐、皮鞭什么鬼我压根就不知道。
它其实，是一个哲学名词。2000多年前希腊著名哲学家亚里士多德提出：在每个系统探索中存在第一性原理。第一性原理是基本的命题和假设，不能被省略和删除，也不能被违反。
举个栗子，庞大繁杂的欧式几何（即平面几何），完全建立在5条基本的公理之上，这5条公理，就是欧式几何系统的第一性原理：

任意两个点可以通过一条直线连接。
任意线段能无限延长成一条直线。
给定任意线段，可以以其一个端点作为圆心，该线段作为半径作一个圆。
所有直角都全等。
若两条直线都与第三条直线相交，并且在同一边的内角之和小于两个直角和，则这两条直线在这一边必定相交。

你在初中高中学习的那么多几何定理、公式都源自于此。
第一性原理是一种非常有效的思维方式和解决问题的方法，我经常说思维对产品经理至关重要，如果大家学会用这种思维方式，那岂不是要荣升总经理，出任CEO，迎娶白富美，走上人生巅峰了！想想是不是有点小激动？？口水收一下，干货来了…
亘古以来，人类由猴子变成人，最大的变化有两个：1是体毛少了，2是学会了用脑子。而人类用脑子解决问题的方法从本质上讲无非就是两种：

归纳法：通过观察实验，总结规律，得出通用性结论
演绎法：通过对事物的演绎推理，得出结论

举个栗子，二师兄过着无忧无虑的生活，因为根据它的观察，每天早上都会有人来喂它，吃完早饭晒太阳，生活就是这么的平静如斯。后来，过年了…
二师兄运用归纳法，通过对历史现象的观察，得出一个短时间内看似正确的结论。然而这个结论只是观察总结的结果，没有经过任何理性的分析，所以到过年就不灵了。
大卫休谟曾经曰过：运用归纳法的正当性永远不可能从理性上被证明。
二师兄的归纳法失效了，那我们就站在二师兄的角度，尝试演绎推理一下：已知条件是有个天使一般的人类每天无偿的提供早餐、我吃完早餐晒太阳，在岁月静好中慢慢变胖、人吃肉！是不是细思极恐：我把你当天使，你竟然想吃了我！
演绎法的魅力就在这里：用理性+逻辑+推理得出的结论，往往是正确的！而我们前面说到的吊炸天的第一性原理，其实就是演绎法的一种，运用最最基本的条件，通过演绎推理，得出结论。
了解了归纳法和演绎法，再回到现实，在实际工作中遇到问题时，99%以上的人会下意识的去参考和借鉴：类似的问题，我们过去是怎么解决的？别人是怎么做的？优点和缺点是什么？我们怎么去改进它？这就是典型的运用归纳法。
想一下，领导让你写产品规划、写迭代计划、写项目进度表，你是怎么做的？是不是在群里求模板、向前辈求模板、自己百度模板….因为懒、不愿意动脑子，所以在遇到问题时，大部分人下意识的思维方式都是归纳法。
懒是一种癌，患病率99%！所以走上人生巅峰的，永远都是那1%，也就是口口相传的别人家的孩子。
想要成为优秀的产品经理，必须学会运用演绎法，必须学会用第一性原理来解决问题。
曾做过一个理财产品，有次，大BOSS向我抱怨，说获客成本越来越高，背离了产品初衷，责令我寻找性价比高的推广渠道。周例会是我抛出这个问题，听听大家的意见，令我始料不及的是献策大会慢慢变成了渠道部门的诉苦大会，从市场现状、行业现状讲到不良渠道刷量，一把鼻涕一把泪的诉说着做女人难，做渠道更难…怜香惜玉的我当即脑子一抽表示渠道维持现状就好，剩下的问题我解决。
自己挖的坑还得自己填，我仔细思考了一下遇到的问题：要降低获客成本。用第一性原理，从最本质的层面分析获客成本：成本=投入/产出。要降低获客成本，在保持投入不变的前提下（毕竟承诺了渠道部维持现状，不可能削减预算），唯一的出路是增加产出，也就是增加用户量。新增用户大概分为3个来源：付费渠道、自然增长和邀请好友。付费渠道难以突破，自然增长短时间内难以改变，唯一可行的路子就是在邀请好友上做文章。
当时的现状是付费渠道的获客成本高达1000，而邀请好友的平均获客成本只有不到20块，最简单最快捷的方式就是在邀请好友的基础上搞一场活动，在有严格的机制限制机刷羊毛党的基础上，大幅度的提高邀请奖励。
后来的数据分析证明，这个做法是有效的：当月的邀请成本翻了N倍，但整体的获客成本降低了30%多。然后大BOSS在季度总结会上奖励了我…额…奖励是不存在的，只是喷我不经申请就擅自提高运营预算…
既然第一性原理这么吊炸天，怎么才能活学活呢？
很多文章读上去很有道理，读者也认为自己学到了干货，但到实际应用时却一脸懵逼。事实上，大多数所谓干货的可行性、可操作性都极低，在我们产品眼里就是用户体验渣。作为非常注重体验的产品汪，老K为大家总结了一套可行的套路：

聚焦问题本质：绕过浮夸的表面，直接聚焦问题的本质。互联网圈为了体现自己的高大上，经常创造一些新的名词，例如算命的叫分析师、统计叫大数据分析、耳机叫可穿戴设备、放贷叫天使投资、化缘叫众筹等等，带着这些新概念思考问题，往往跑偏了。透过现象，你才能看到问题的本质。比如，所谓的降低获客成本，说白了就是老板想少花点钱，多搞点用户。
聚焦基本理论：你所看到的所有技巧、方法、套路都是最基本的理论的延伸，所谓太阳底下没有新鲜事，说的就是这个道理。比如你问渠道同学怎么降低获客成本，他可能告诉你一大堆套路：选取优质渠道、寻求三方合作、投放垂直渠道广告等。纷乱无头绪对吧？基本理论是什么呢？成本=投入/产出，要降低成本，其实就是保持投入不变的前提下提高产出，或者是增加投入，同时成倍的增加产出。
聚焦人性弱点：做产品，终究都是服务于人，而千百年来人性的弱点从来没有变过：贪嗔痴。。。把握住这些弱点，你的产品才能被用户接受。
总结一下就是一句话：抓住人性弱点，用最基本的理论就能解决问题。
最后，我敢打赌，看过这篇文章的人，还是有99%学不会用第一性原理做产品。就像你从小听了很多大道理，却依旧过不好这一生。今天，老K顺便把这个千古难题给解决一下：
上了十几年学，最重要的不是你学到了什么知识，而是你要学会“学习”的方法。从小学数学课本上我们就知道学习一个公式后，要有很多例题帮助理解，然后需要做很多练习才能熟练掌握公式。这个最基本的学习方法，大多数人大学毕业之后都没有学会。所以你听了很多大道理之后，仅仅是听过了，没有然后了。
道德经云：上士闻道，勤而行之。勤而行之啊产品汪们，听过之后要不断地去练习才能熟练掌握！先贤在2000多年前就告诉你了。
最后的最后，一个问题留给大家：怎么把大象装进冰箱里。站在产品经理的角度怎么解决这个问题？欢迎大家在文底留言讨论。

作者：老K，微信公众号：产品经理日记（p_m_diary）

关键字：产品经理, 第一原理性, 原理, 成本

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