产品的力量：从理论到实践（十四）

产品经理得闲 2024-09-02 16:52:37

在探索产品之路的旅途中，我们不仅需要明灯指引方向，更需要准备充足的工具和智慧。昨日，一通来自“掌门1对1”的销售电话，唤起了我作为产品经理的初心和过往的思考，我曾经正好针对他们的产品做过产品分析。正好借此机会。让我们以这款知名教育产品为例，深入探讨产品研发前的准备和流程，以及产品经理如何运筹帷幄。

一、产品研发准备

以知名教育产品“掌门1对1”为例，我们可以深入了解产品经理在产品研发前的准备以及产品研发流程。

产品设计的初衷和目的：掌门1对1的产品设计初衷是为了提供个性化的教学服务，其目的是通过定制化的学习辅导，帮助学生实现高效学习。
满足用户需求的功能设计：掌门1对1通过智能科技优化教学，例如使用多元智能动态测评系统(MIDES)和“掌芯”课件技术，来满足学生个性化学习的需求。
设计重点及重要性排序：掌门1对1的设计重点包括智能排课系统、智能测评系统、智能备课系统和智能教学系统，这些系统按照教学流程的重要性进行排序，确保教学的个性化和高效性。
产品与其他产品的关联点：掌门1对1作为掌门教育旗下的品牌之一，与其他产品如掌门少儿、掌门陪练等形成产品矩阵，共同构建在线教育生态。
数据统计点：掌门1对1关注用户学习大数据、标签化题目大数据和视频教学课堂大数据，通过这些数据来优化教学内容和提升教学质量。

二、产品研发流程：从蓝图到现实的艺术

需求-需求分析-概要设计（生态模型）-产品需求文档-所有功能点（原型/PRD）-UED（UI，视觉，重构）-研发-内测-预发布环境-线上环境-跟进线上测试-反馈信息-给出优化方案-下次需求

需求收集与分析：通过市场调研和数据分析，确定用户需求，并将这些需求转化为产品特性和功能。
概要设计：在此阶段，构建产品的基本框架，包括用户界面设计和用户交互流程，确保产品易用性和教学有效性。
产品需求文档（PRD）：明确记录产品的功能点、用户故事和优先级，为产品设计和开发提供详细指导。
UED（UI/视觉/重构）：设计产品的用户界面和视觉元素，提升用户体验，使产品界面友好且易于使用。
研发：将设计转化为实际代码，实现产品功能，包括智能教学系统和个性化学习路径推荐。
内测：在内部进行测试，确保产品的基本功能和性能，通过模拟真实使用场景来发现并解决问题。
预发布环境：在模拟真实环境的预发布平台进行测试，确保产品在上线前的稳定性和可靠性。
线上环境：产品正式发布到线上，供所有用户使用，并持续监控产品的表现和用户反馈。
跟进线上测试：监控产品上线后的表现，及时发现并解决问题，确保产品运行流畅。
收集反馈信息：收集用户反馈，了解产品的优缺点，以及用户的需求和建议。
给出优化方案：根据反馈制定产品优化计划，持续改进产品，提高用户满意度。
下次需求：根据市场变化和用户需求，规划产品的下一次迭代，确保产品始终保持竞争力。

通过这个流程，确保从概念到实现的每一步都经过精心设计和测试，最终满足用户的需求并提供高质量的教育服务。

三、产品开发模式：瀑布与敏捷的哲学

1. 瀑布流开发模式

瀑布流开发模式是一种经典的软件开发方法，它按照一系列有序的阶段进行，包括需求分析、系统设计、实现、测试、部署和维护。每个阶段都有明确的任务和输出要求，确保在进入下一阶段前，当前阶段的工作已经完成。这种模式适用于需求明确的项目，其优点在于提供了明确的项目计划和流程控制，有助于避免在开发过程中出现混乱。然而，它的缺点在于对需求变更的适应性较差，如果产品研发完成后发现问题或无法满足市场需求，则可能需要重新开发，甚至重新规划产品。

在我从业的第一个产品项目中，我们采用了瀑布流模式进行开发。这个项目持续了1年还未上线。具体原因我后续总结，包括需求分析不充分、设计阶段的过度延长、开发过程中的问题累积、以及对市场变化的响应不及时等问题导致。同时由于瀑布流模式的线性特点，一旦在某个阶段发现问题，可能需要重新回到前一阶段进行修改，这导致项目进度缓慢，延误了产品上线时间。

2. 敏捷开发模式

与瀑布流模式不同，敏捷开发是一种以用户需求进化为核心、迭代、循序渐进的开发方法。它强调团队协作、客户参与、快速响应变化和交付有效软件。

在我的第二份产品从业经历中，我们采用了敏捷开发模式。这种模式的快速迭代与需求响应能力使得产品能够迅速适应市场变化。敏捷开发的好处包括提高客户满意度、增强团队协作、提升产品质量、降低风险和提升开发效率。当然敏捷开发也有其坏处，当时我们出现了项目范围不稳定、产品需求文档内容不齐全、难以预估成本和时间，以及对客户参与度要求高 96。