刚入行的新媒体运营,建议你听听过来人的真心建议!
作为从业九年多的新媒体老运营,以过来人的身份,给新媒体运营新人的你一些劝告吧。不过成年人得有自己的决断,建议是别人给的,决定是自己做的。
一、做运营,选择大于努力是真的
做新媒体运营这么些年,我也换过六家公司,越来越明白一个道理,就是选择大于努力。至于是哪些选择?以下是我的个人经验总结,仅供参考。
选择朝阳行业/热门赛道或者对运营岗位看重的赛道
为什么这么说呢,以下是我的亲身经历。
17年那会儿,我入职过一家做水下机器人的初创公司,做新媒体运营专员。当时大学刚毕业不久的我,只有一年的新媒体运营经验,之所以考虑入职这家公司,是看重行业发展前景,因为我当时查过,国内做C端水下机器人的自研厂家不超过十家,是很明显的蓝海市场。
加上创始人的团队背景,基本是由华为的算法专家和中船重工的硬件工程师组成,我认为初创团队有较强的人才素养和核心竞争力,产品一定能大卖。
所以当时我也是全情投入,夜以继日,甚至在0成本预算的情况下,卖力给公司拉到多家新闻机构的产品报道(品牌营销)和开发了多名渠道代理商。
不过呆了一年多之后还是选择离开,几个原因促成的吧。
一是我明白了这家公司的核心产品是水下机器人,核心部门必然是产品研发部,新媒体运营的工作,对当时那个阶段发展的公司而言,只是锦上添花,而不是不可或缺,这和我自身的职业规划不符。
二是产品定位决定了市场方向,当时产品使用场景主要基于潜水海钓、水下打捞救援和水下摄影这几个版块,受众主要是海外用户(欧美地区和东南亚地区)居多,这就意味着我做再多的拉新获客工作,用处也不大,大头毕竟在海外而不是国内。
三是和市场总监的相处不算愉快,因为彼时逆来顺受的性格,让他给我增长了许多不属于新媒体运营的本职工作,但是加量不加价和职场PUA让我难以忍受,愤然离职。
个中曲折一言难尽。
所以这也是为什么我说,要选择对新媒体运营岗位看重的公司呢,因为这会影响你在这家公司的话语权重和后续晋升发展。
再说说为什么选朝阳行业或者热门赛道吧,建议你多看看上级政策和行业动态,去选择处于蓬勃发展的行业。
像我22年就职过的公司,是做老年教育起家的在线教育公司,当时基于市场拓展的需求,新建了成都分公司,我也是考虑到银发经济是大势所趋,加上新公司成立必然对运营业务有所倚重,所以即使是初创不久的分公司,我也决然加入。
后来也证明我的选择是对的,成都这边本就有线下活动的优势(周边景点多、老年人也多、和区县老年大学有合作关系)所以顺理成章地创办了线下的四川校友会,通过不定期举办线下活动,由新媒体运营部门承接活动策划与执行、线上品牌宣传推广、商务赞助对接、多渠道拉新获客和用户运营转化等一系列动作。
我告诉你一个道理啊:做新媒体运营,就要去做离用户近、离现金流近的核心业务,这意味你能更快拿到结果,也更容易被大老板看到你的付出努力。所以这也是我为什么说,选择大于努力的原因之一。
二、新媒体运营工作繁多,和老板聊清楚考核指标和晋升标准
这也是我之前吃过的暗亏,除了17年那家公司给我安排过与运营无关的工作琐事外,我之前待过的一家留学机构也是一言难尽。
当时我看到他是本地留学机构的头部,面试时也被高大上的工作环境吸引,自认为成熟的大公司,必然有清晰的运营岗位晋升考核,以及和谐不内耗的人际关系。加上彼时部门负责人和招聘人事的一通忽悠,在信息不对等的情况下,我贸然入职了。
真入职后发现水太深了,朝令夕改不说,我的直属汇报对象也是半年内换过三个。这也意味着之前招我进来的公司高层,无法兑现入职时的承诺,毕竟一朝天子一朝臣。
而所谓和谐的人际关系,也是笑谈。你听说过赛马机制吗?在大公司里,分好几个项目组去跑同一个业务的营收模式是常态。
大老板想通过优胜劣汰的法子,选最有战斗力的团队没问题,但这也意味着,做新媒体线上获客的我,不仅要外部竞争,和留学赛道的运营同行抢潜在生源,也要在内部恶意竞争,和其他项目组的同事争分夺秒,因为当时对运营岗的核心考核指标,就是有明确需求的目标用户线索(拿到客情和联系方式)。
至于你用什么手段拿到的无所谓,人事那边的绩效工资考核,只看录入CRM客户系统里的最终数据,完不成每月线上获客指标的运营人员,逃不脱被倒扣工资,甚至赔钱上班的窘状。
而且留学赛道就这么大,每年出国留学的人群就那么多,何况我做的又是其中一条比较小众的业务线,后来和人事混熟后,他才告诉我:这个本就是公司的边缘性业务,老板也只是想招个人试水,看能不能在没预算投放的情况下,跑通盈利模式。业务线亏损,大不了关停,反正不是核心业务。
至于为什么非我不可呢?是因为我初试时表现太出色了,面试官拍板就想要我,而人事招聘的职责,就是尽可能忽悠目标候选人入职,哪怕在面试过程中进行过度承诺和项目包装美化,也在所不惜。
所以面和心不和是常态,勾心斗角的人际关系也让我无比心累,咬牙坚持了大半年也忍不住跑路,可笑的是我这个工龄不足一年的员工,居然还是所在部门的老员工,你能想象人员流动性有多大了吧?
经历过这些糟心事后,我也对所谓的头部大公司怯魅了,这世界就是巨大的草台班子,有些人能做到公司高层,不是工作能力出众,只是因为入职年限早,和老板混得亲近而已。
求职的时候,也不要只听HR吹嘘公司前景和营收多么好,毕竟招人入职是他们的本职工作,而不会为你的职业生涯做打算。
所以你要尽可能通过脉脉等相关渠道,找到即将入职公司的相关业务的前同事,旁敲侧击听听真实情况再做判断,即便不能找到知情者,你通过BOSS等平台的面试结果反馈、员工匿名爆料等方式,也能找到蛛丝马迹。
不要轻信HR的嘴和面试官的承诺,否则赌上的是你自己的职业生涯,糊掉的是你的个人简历。
最后说一句吧,跟随一个愿意带你学习,和给你容错空间成长的好上司,是新媒体运营人不可多得的幸运。
作者:秃头老王聊运营新媒体运营10年经验,涨个粉丝掉根头发。
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