这5个运营人必备的思维模式，一定要牢记

运营之路走到第8个年头，我越来越深切体会到，思维方式才是运营人与运营人之间最遥远的距离。

在工作的每一次重压、崩溃、焦躁，还有做成一件事的狂喜之后，都会让我更加坚定：尽可能吸收正确的思维方式，并把这些思维方式植入到自己的工作里，养成好的思维习惯，能直接决定一个运营人的工作成果和工作能力。

我总结了自己觉得运营人最重要的5条思维建议，可能我来说是顿悟，对你们来说是基本功而已，但没关系，只要能对你们有一点点帮助，以下内容就不白写。

01 有问题先自己查，不要上来就问

在学校的时候，最常听的一句话就是：“不懂就问！”老师似乎也很喜欢那些经常问问题的同学，好像只有问出来，才认真思考了一样。

仔细观察父母那辈人，也不难发现，他们不管办什么事儿，管它芝麻小还是绿豆大，第一反应永远都是——找熟人、靠关系、问经验。根深蒂固的观念，让他们觉得，好像没有别人的帮助，自己一定办不成这件事情。

还浸染在这种思维方式里的人，如今拥有一个新的名字——伸手党。在工作中，这类人会让人觉得非常靠不住，因为他们连脑子都懒得动。生活中这类人大事小情地总去麻烦别人，求人帮忙、咨询问题、欠别人人情，一味地索取，那简直就是在榨干你的朋友。

我们人生中80%的问题，早就被人回答过了，只要你会搜索就能一定能找到答案，解决方法甚至比你身边人知道的还要丰富、全面、科学。想明白这一点，便是培养自己独立思考意识的第一步。

02 拥有付费意识：能用小钱解决的，不要用时间解决

很多人会不舍得买视频网站的会员：觉得多看几分钟的广告也无所谓；会员拥有的视频资源也可以花时间去找免费的资源下载，或者挂到网盘里去看。至于找资源的过程需要花费大把的时间，看视频的过程中体验很糟糕：不是画质很糊，就是经常卡顿……这些问题，在省的那二十几块钱面前，都可以一笔勾销。

免费的背后，是一个人时间的投入。那些满脑子都是免费，没有付费意识的人，无非是觉得自己的时间不值钱，然而，往深层次想一下，时间再不值钱，对每个人来说都是有限的，过去就过去了，不可能再生；而钱没有了可以再赚，是可再生资源。从这个角度来看就会明白：用时间换钱的行为，真的很不可取。

03 学习不要停留在记忆层面，要引发思考

之前有一段时期，我特别喜欢看书、学习新知识，在外人看起来算是个非常上进的人。但是几年下来，越来越觉得不对劲儿：看完的书不到一周，就完全忘记；即便有些能记得，也没有为我的生活和工作提供多大的帮助，让我一度怀疑，看了这么多书有什么用，忘了还不如不看呢。同理，看电影、看书也有类似问题。

后来我看到《如何阅读一本书》时，才发现问题所在，书中关于有效读书的理论我觉得特别有实用，让我明白了：最高级有效的阅读方式应该以我为主，而不是以书为主，把书中的知识与自己现有的知识联系起来，再进行深度思考，转化成自己的，这才能算是把书中的内容吸收了，吃透了，成长进步了。

不仅读书，看电影、学习新知识、吸收新的价值观，都可以按照这种思路来，相信我，学会之后你的成长速度一定是飞快的。

04 学会用裂变思维去解决所有的运营难题

做运营将近8年了，我一天比一天确定，运营工作的所有难题，都可以靠【裂变】来解决。

包括但不限于：

• 公众号快速涨粉；
• 提升公众号粉丝活跃度；
• 提升公众号商城销量；
• 新产品预热；
• 爆款产品加推；
• 热点活动造势；
• ……

所有跟你运营KPI相关的工作，都可以把裂变活动给做起来，效果必然是四两拨千斤。这些年，但凡遇到运营困境，我都会把裂变活动给策划起来。

裂变流程其实并不复杂，就是让粉丝通过专属海报去帮你拉新，你只需要准备一些常规的奖品当做正常活动的诱饵就可以了。

备好裂变工具，设计一张海报图，规划一些常见的奖品，比如门票、商城代金券、视频网站会员码、充电宝、线下套餐等等。粉丝每完成一个拉新，公众号都会有实时提示语，直至完成拉新后，公众号会自动把奖品链接推送给粉丝。

全程一个人可以搞定，偶尔登录一下公众号后台回复一下粉丝疑问就可以了，运营效率非常高。

我一直对我的新人讲，学会了裂变，你就真正掌握了公众号运营的门道。但凡研究过之后，你就会发现，运营真的没有这么难。

05 让能带给你愉悦感的事情，作为一天工作的开始

运营工作有一个致命的问题就是，在日复一日的重复中，很容易找不到方向且陷入深深的自我怀疑：“我做这些事情真的有意义吗？”

之前我一直坚信，要想完成一天的工作，那就必须按照重要程度来排序，一开始就要啃那些难啃的。试过一段时间发现效果并不好。每天早上从最难啃的工作开始，会大大打击我一天的工作积极性，让我对工作有排斥的情绪，越来越找不到工作的乐趣，工作效率反而会越来越低，负面情绪也越来越高。

后来试着转换思路，从相对轻松，能让我找到愉悦感的事情作为一天的开始，效果立马就不一样了。后来，我发现这个思路可以通用在很多地方，比如学习、健身等，在事情一开始时，多去制造些成功的体验，它会在潜意识里化身为正能量，成为你前进路上源源不断的动力。

希望这些建议能帮你快速提升工作效率，也能让你在工作岗位上越来越强大。

加油。

本文作者@铸新 。

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