如何提高用户参与度的 8 个方法
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提高用户参与度一直运营遇到的大问题，也是很多公司常设定的指标，领导通常会问：“哎，这个活动怎么样啊，多少用户参加和关注啊，增加了多少粉丝（多少PV、UV）啊？”
下面我们来讲讲8个方法，广泛运用于活动运营、拉新或者围绕某项具体数据进行提升等，基本大纲的运营思路都在这里，仿似独孤九剑里的总纲，吃透了，便能化出千万招式。
详述八个方法
01 砸钱砸钱—物质激励
这样的方法最简单粗暴，但也十分有效，对用户开门见山，类似，你只要你参加比赛就能获得价值王者荣耀价值888金币的皮肤一个。
再或者，只要你能拿到前10名，就能获得苹果手机一部。
实打实，不做花哨，直接用物质诱惑来刺激用户，这样用户参与度会不高很多，本质上就是让用户免费来抢，你有能力抢多少就抢多少！这样的讯号发出去，你觉得用户会不会积极参与呢？
02 选抽奖抽签—-概率性事件
“迷信”这个词不能谓不好，至少它代表着人们对未来的希望，总盼望有幸运之神能光临到自己，在自己不知如何的时候，懒散地想知道上帝对自己是怎么样的一个看法。
一个对未知的探索，加点神秘，加点趣味，加点好奇心必然能引起用户的参与。例如抽奖，这个属于典型的概率性事件，对于用户来说只是点击尝试下，即使没中奖也没啥损失，那万一运气不错，中奖了呢？那肯定是赚到了，面对这样的情况，很多用户参与的时候都自然往自己可能是幸运儿那个方向去想，基本不会客观想中间概率到底有多大的问题。
所以，这样概率性赢大奖的机制活动，非常能触发用户的参与，用通俗的话来讲，就是设计个诱饵，来让用户进行热闹！
举例，京东的一元夺宝项目或者美团机票的0元秒杀活动，都是运用了概率性事件进行了操作，还有每年朋友圈都会疯传的抽奖，水果机抽奖，大家觉得自己都是特别的那一个，想知道自己得到的究竟是什么，这样没什么损失或者损失很小的，用户都是愿意尝试下的，这样就提高了活动的参与度。
有个诀窍，如果你想提高订单量的话，那就多让代金券的中奖几率变大，让用户有有钱可用的感觉，提高到平台的付费买单的几率，并且设置多少钱的代金券是个很有技术的事。
03 激发对比竞争意识
人人都有种渴望牛逼，渴望独领风骚的心理，为何前几年“废柴逆袭成为王者”的玄幻小说会如此畅销，就是满足了读者那种希望自己越来越牛逼的心态，因为往往看书的同时，读者自然而然把自己代入到主角中。而运用这样的心态，我们就开展了具有竞争对比的活动。
比如去年比较知名的微信小游戏—-打飞机排行榜。
记得那时有大量的朋友要刷此榜，特别是平常默默无闻的好友更是愈演愈烈。每天都会花时间冲榜，一旦发现有好友超过了自己，更是马上刷一轮。记得当时最牛逼的是，一天我找一个朋友咨询魔术方面的问题，可我一发信息发现他把我删了，当时我非常郁闷，平时关系很好啊，我又没做什么对不起他的事，删我干嘛，正好他住我隔壁，我直接找上门，一问为何删了我，他的回答瞬间让我崩溃。。。。他的回答是这样的，你飞机打得排名总在我前面，我删了就可以排前三了———可想而知，这个竞比类的游戏有多火。
还有个案例页很典型，那是一个财经网站办的投票活动，目的是选出十大财经人物。非常不起眼的一个活动，因为那个网站真是非常不知名，把几个财经的大佬放在了上面，进行投票。我是怎么知道呢，因为一个在那公司任职的朋友，一天突然非常诚恳的让我帮忙，我说好。结果就是让我为他的老板投票，本来他老板也不在意这个活动，可有一天发现，他的几个竞争对手都比他票数高，那就不高兴了，最后发动了整个公司的人帮他拉票，甚至设定了公司考核的KPI，不为了奖，就是可能面子的事。
这是个非常有意思的心理：我要超过他们，那些平时比我牛的更要超过。
所以，这是种本能天性，我们运用好，自然能创造很好的价值。当然这个活动最大的收益者是主办方，大大增加了APP 的日活和下载量，而那些公司董事长只是发了封企业邮件。就是这么简单却是如此出效果的事。
04 营造稀缺性，制造地位感
人人都有的东西，并不会特别受到关注或者追捧，但具备稀缺性的东西往往会给用户带来不一样的刺激和感受，可能是炫耀心理也可能是特别待遇的有面情怀。
例如，就像之前的小米手机，只有有邀请码的才能购买，很大一段时间，这个邀请码都被炒成了高价。
还有什么第九工厂的二维码制作，只有得到邀请码的高端用户才能使用产品。
产品本身不值钱，但是给它营造了稀缺性，价值就上来了，用户也开始关注了并且积极参与。
05 给予用户某种值得炫耀和猎奇的途径
这个很简单，就用身边的例子来说吧。
愚人节是时候，有个H5 ，只要输入公司名字和你的名字就能呈现出你公司在纳斯达克上市的场景。这既是很好的祝福，也是能在朋友圈逗了有面的事。这就是炫耀和猎奇。
还有就是去年很火的，扫码二维码，填上自己的名字，就能出现你在苹果公司的工牌。
苹果公司是非常牛逼的公司，能是它的员工在互联圈也是相当吃的吹嘘一番是事（即使知道是假的），那也会转发朋友圈，值得逗趣下。
小技巧：当然这些H5游戏，可以都设置成关注公众号了才能玩，如果怕被封号，那请尽量在制作过程的页面中多曝光自己的公司和产品，不然只是让用户逗了下，实际对你公司或者产品的帮助就没多少了。
06 营造情绪和场景认同感，说出用户心声
这个其实是需要寻找场景的，在场景中更能引发用户的共鸣
比如写这样的文章“老板让你0成本，一个月内制造5万粉丝怎么办？”—–这样的问题是很多新媒体从业人员经常遇到的问题，也是非常头大的问题，如果你有好的方法推荐，哪怕是吐槽也会得到很好的认同。
还有诸如此类的有很多，关键我们得寻找生活中的场景，你粉丝中大部门会遇到的生活工作中的问题，这样才会引起共鸣，说出他们心声，然后他们才会转发。
07 赋予崇拜和被尊重感
这个方法在2016年大家可能经常在朋友圈发现，那就是给你发邀请函。上面有你的名字，并且非常高端的设计页面邀请函。制作成本其实很小，一张图，改几个字就好。但用户收到后，就感觉非常棒，感到自己被平台邀请了，重视了，即使去不了也得发个朋友圈展示下，那是非常有料的事。
比如你被腾讯邀请了参加个会议，即使去不了，你会不会把这个非常牛逼的图片发在朋友圈？
还有就是发图片奖状，认可用户的价值和付出，比如年度最受欢迎十大用户，年度内容突出贡献者等都是。
活动与用户之间的沟通和交互就这样自然产生了。
08 通过对比，增强用户的选择力
其实这个方法在淘宝中非常常见，也很有效。
举个栗子，买套餐—–有两个套餐供用户选择
第一个700元买8个月流量套餐
第二个738元买个全年流量套餐
我想这个对比出来，很多用户会选第二种，因为性价比高啊
其实很多在线上的产品目的不是商家都去想推荐用户去购买，相反某一类产品是为了突出另一类产品，让另一类产品提升购买度。没有对比就没有选择，有了对比就更加增强了选择。
同理，也就增强了用户的参与，既然已经让用户进行了思考和选择，下一步，用户当然会想试一下，都已经花了时间思考干嘛还白白放弃。
活动内容的项目比较，目的往往是更突出核心产品和增加用户的参与度。
总结
八个方法都讲完了，这都是单个方法，如果想效果更好，那就打三三两两或者七七八八的组合拳，才能实现效果的最大化。
搞大运营，不正经地讲些正经的事
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来源 | 搞大运营社
作者 | 勃勃
关键字：产品运营, 用户
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