用户运营案例实践：我们如何获取第一批种子用户？
文章为作者获取种子用户的实践案例总结，希望能够给你带来一些参考。
获取第一批种子用户之前，我先对产品现状和我手里现有的资源进行了梳理：
产品定位为内容平台兼支付工具，内容以短视频和直播展现，支付自建体系，初步市场主要覆盖美国市场，从A小镇开始。
产品第一期初步开发完成，主要包括短视频和直播功能，但仍未通过电子市场的审核。
产品团队专注于第二期的开发，无法提供人力资源
运营团队可抽调一人对种子用户拓展进行支持。
接下来我们开始思考如何获取第一批种子用户？
做每件事情我们都是有目的的，那么我们需要确定获取第一批种子用户的目的了解种子用户群的关注点，获取种子用户群的需求
帮助我们进行产品的试用，让用户参与到产品设计，优化产品
确定目的后，需要依据这两点开展接下来的所有工作，才能找到符合要求的种子用户，也能指导后期的用户运营工作。
首先，我们需要对种子用户进行定义，也就是找什么样的人？
他们首先是我们产品的受众群体，同时也是短视频和直播产品的主要用户群，且对体验新事物感兴趣。
从上面的现状可以看到，我们的前期受众群体是A小镇的人，那我们的种子用户也来源于此，他们可能是大学城的学生，老师，工作人员，小镇居民，商店老板等等。
从另外一个方面来看，他还需要是短视频和直播产品的主要用户群，才符合我们的要求。短视频和直播产品的主要用户群体是哪些人呢？直接拿国内的对比，实在不会找国外的数据，英语太烂。上链接和数据：
- 直播用户人群分析：http://www.imspm.com/user-research/418778.html
- 短视频用户人群分析：http://www.imspm.com/operate/583345.html
从以上分析可以确定，我们要找的这群人主要集中在A小镇的大学生、A小镇的高中生、A小镇的青年群体里。
接下来我们要如何从这些人中，找到我们的种子用户呢？
由于我们现在也无法去当地招募，那我们只能采取线上获取这些用户的策略，首先我们要知道这些人都会在线上的哪些地方出现，我们才能让这些招募信息触达到他们。
我们梳理哪些地方可能聚集了大部分种子用户，而且我们能够较容易的触达他们：
对比国内人群聚居地及信息发布平台，可以想到：QQ群、微博、豆瓣、贴吧、地方性论坛、赶集/58同城、短视频平台/直播平台等，再来看国外的话，我们可以锁定到：
- facebook私信A小镇的人，facebook group，facebook的A小镇主页
- Instagram私信，A小镇相关公共话题下的用户
- Twitter上私信，A小镇热门话题下的用户
- 通过youtube上传的A小镇相关的视频，找到一些A小镇相关的用户
- 类似贴吧论坛的聚集地，reddit的A小镇相关频道，facebook 地理位置发布帖子
- Cragislist同城地理位置发布招募帖子
考虑到自身资源的多少和渠道选择的性价比等，我们准备以facebook、youtube为主Instagram和Twitter为辅直接寻找用户，从reddit、facebook发帖招募开始着手。
综合以上渠道，我们可以看到触达用户的方式有两种
从平台找到目标用户，直接联系对方
在能发布信息的用户聚集平台，发布招募信息
如果从平台找用户，直接联系，需要做思考两件事情？ 在平台上怎么找到这些用户？找到这些用户怎么沟通，才能成为我们的种子用户？
以facebook举例：
1、第一步寻找用户
（1）搜索“A小镇、A小镇分校、A小镇高级中学”等关键词，获取主题及用户或群组，直接寻找到用户发送私信。
2、与用户沟通
（1）你好，我们是XXX，现在我们在寻找戴维斯的用户参与到我们产品的设计和试用，你可以从中得到很多福利，你愿意尝试吗？
（2）针对回答：
如果对方回答“yes，能多一点介绍吗？”等类似的话，我们继续聊
关于产品：我们在做一个app，你可以在上面买到特价的披萨/咖啡，你能最快获取你周边商家的优惠。除此之外，你还能在上面获取到一些直播和视频，但具体的内容方向我们需要你们的建议？
关于我们：我们有自己的支付公司，也有专业的开发团队，背后也有很好的投资人，我们想要以A小镇为根据地，发展我们的产品，让大家买到更优惠的东西，获取生活周边最新的信息。
关于福利：作为参与到我们产品设计和试用的人，你们会是第一批拿到福利的人，从一个一元披萨，一元咖啡，到一个实习机会，都有可能。
关于要做什么：我们会建立一个whatsapp群组，另外我们建立了自己的FB主页和FB group，我们会邀请您加入。
我们会在线上定期举行建议征集和产品试用的活动。
线下我们会举行集会和party，邀请各位参加讨论和聚餐。
如果对方回答“no”等拒绝的话
试探：首先谢谢您的回复，能问一下为什么拒绝吗？是因为时间太忙吗？我们不会占用太多时间的，如果是因为不信任的话，我们已经在A小镇建立了办公室，您可以到现场了解。
明确拒绝：好的，还是谢谢您的回复，期待您看到我们的产品！
PS：对于其他一些问题，负责沟通的人自由发挥
3、接下来，用户进入群组后就可以进入下一阶段的运营工作了。如果在用户聚集的平台发布招募信息，我们需要思考怎么发布信息才能有更多的人看到，并被吸引？
1、思考帖子的主题和内容，案例如下：
主题：A小镇种子用户征集，海量福利等你拿！
活动福利：优先获得app福利的机会，如1美元买披萨，1美元买咖啡
参与到产品设计和产品试用
对于表现优秀者，可获得现金奖励，甚至是实习工作机会
参加A小镇线下party
有机会成为A小镇产品形象大使
人员要求：A小镇的大学生、高中生或A小镇居民
联系方式：facebook主页链接，邮箱地址，也可帖子下回复，想了解更多请联系我们
2、如有有意向的用户联系后，按照上一步骤进行沟通。
通过以上这些方式，我们可以获取到我们的种子用户，这可能是个比较繁琐的工作，因为需要我们和每一位用户进行1对1的沟通，但在这个过程中我们也能更好的了解到用户的情况，对于一些有价值的信息，一定记得记录和分析。
在整个过程中，也需要我们不断根据实际情况对话术和方向进行调整，提高我们召集用户的效率和质量。
作者 @凌风灵 。
关键字：产品运营, 种子用户, 小镇, 用户
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