私域朋友圈最高境界,把自己当个人
目前大部分市面上的私域在朋友圈上其实都陷入一个怪圈
第一阶段的认知
不发广告吧没有成交,发了还有点成交
所以得出一个简单结论:就是要给发广告
第二阶段的认知
发现给客户发广告效果变弱,开始尝试多发,然后前期业绩会有点增长
这时候得出第二个结论:发的不够,还要加量
然后进入第三个阶段,发现效果越来越弱,开始焦虑
这时候陷入疯狂:铺天盖地的发广告
朋友圈社群,私聊发的停不下来
于是成功陷入收入减少—焦虑—继续发—收入继续减少—继续焦虑的闭环
最后等有一天老板心态和钱包都崩了,一拍桌子:不干了
行,团队解散,项目解散,大家各回各家各找各妈
这就是大部分没有规划的私域的一个生命周期
短则三个月,长则看老板的积蓄
这时候要明白一个道理
没有在正确方向上的努力是不值得坚持的,越坚持越悲催
本质其实就一个原因:没把自己当个“人”
关注我,说点能听得懂的私域干货~
一、爱惜你的“脸面”——朋友圈
做私域永远不要忘了,朋友圈就是所有私域的门面
也是大部分IP的脸面
大部分新添加过来的用户第一件事不是和你聊天
而是去看你的朋友圈,通过朋友圈形成对你的第一印象
并进一步决定要不要和你进行深度交往
为什么大家都讨厌微商的朋友圈
因为当你点开她的朋友圈时,真的一瞬间会有种窒息感
每天十几二十条的卖货朋友圈往你脸上怼的那种感觉我想没有人会喜欢吧
这时候其实就这个微信号对客户来说就已经不算是人了,而是货架
换位思考:你愿意和这样的“货架”建立一个很深的关系吗
所以,珍惜自己的脸面
你的朋友圈应该发的不是铺天盖地的广告,而是讲好两个故事
二、讲清楚你是谁
私域最顶级的就是和客户处成朋友关系
那成为朋友的第一步就是要先了解彼此
所以把自己是谁讲清楚,具体讲什么呢?
①晒你的日常
一个正常人一定是有生活的,去拍拍你真实的日常
自己,家人日常,工作日常都是一些不错的主题
把他们展示给你的客户
首先让她们相信你是一个真实存在的人
而不是一个虚拟的在线客服
②晒你的兴趣爱好
每个人都会有自己的日常爱好
一些优质的爱好是很容易被人记住
包括对于自己人设会有一个加持
比如读书,运动,健身,跑步等等
这些爱好是很容易去展示自己的某个性格特质的
比如喜欢读书的人首先就会给人一种认知比较高的感觉
人的本性一定是靠近那些优质的群体
所以晒好自己的兴趣爱好也会增加客户对我们的好感
三、讲好你为什么在这里
如果你只是一个真实的人那还不足以让用户为你留下来
人与人的交际本质是一种价值的互换
所以第二个问题就是我们要让用户知道我们的价值
让用户知道我们是那个能带给她结果的人
所以我们要做好两件事情
①晒专业性
人设的打造其实就是专业性的打造
而客户的付费其实本质就是为你的专业性买单
所以,晒专业很重要
你的产品有什么优势?
你自己对这个产品的行业了解有多深?
你的产品和别的产品比有什么优势?
你的产品或者你的专业能帮助客户在什么场景下解决什么问题?
你的产品和自己的专业背书是什么?
虽然表面看我们都在讲产品
其实都是在讲专业性
②晒结果
客户觉得你人不错,好像专业性也不错,然后就会买单吗?
不一定!我们还需要给用户一个确定性
靠什么?靠结果
你的产品帮助了多少人
她们对你的产品的评价
她们的故事
别人的故事有时候比你讲一百次你的专业性都有效
一定要让用户觉得我们是那个能给她结果的人
所以大部分私域朋友圈被讨厌
本质是因为操盘手或者老板本身对于和客户交朋友是不认可的
只是把客户当成了“韭菜”,把自己当成了“货架”
不把客户当人,也不把自己当人
最后当然不会有复购和留存
所以想做好私域朋友圈真的不难,前提是先把自己“当个人”
作者:私域何老师8年私域用户运营研究,多项目私域从0~1操盘经验,只讲干货不来虚
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