绩效管理的本质，是激发员工！
绩效管理是企业管理中非常重要的一个环节，通过对员工表现进行评估和奖励，可以提高整个团队的士气和生产力。
然而，在实际操作中，有些企业却将绩效管理变成了惩罚员工的手段，甚至使用绩效扣除员工的薪水。这种做法不仅会让员工感到不公平和失望，还会影响企业的声誉。
今天咱们就绩效管理这个话题提出我的几点思考，包含绩效管理的本质、方法论及工具推荐。
一、绩效是加工资，不是扣工资
有位叫小李的同学给我留言说：他们公司在年底时进行了一次绩效评估，并根据评估结果决定是否给予员工年终奖金。
小李因为项目延期导致任务未能按时完成，被打上了低分。最后公司以此为由不仅拒绝了小李的年终奖金申请，还扣他部分工资。
小李觉得自己被冤枉了，并且认为公司对他不公平，于是小李发起了劳动仲裁…
就像很多职场人在社交平台上吐槽的一样，这些用绩效扣工资的案例屡见不鲜。
事实上，像这样使用绩效来惩罚员工并不能解决问题，反而会引起更多问题。
- 首先，这种做法会让员工感到压力过大，并且可能导致他们采取不正当手段来达到目标；
- 其次，这种做法会破坏员工与企业之间的信任关系，影响员工的忠诚度和士气；
- 最后，这种做法也会对企业形象造成负面影响。
绩效管理应该是加薪而不是扣薪。
如果一个员工表现出色，那么公司应该给予他相应的奖励和晋升机会，以此来激发他更好地完成任务。
反过来，如果一个员工表现不佳，则需要通过培训、指导等方式对他进行赋能来帮助他提高能力。
显然扣工资不是绩效管理的本质，那么什么才是绩效管理的本质呢？
二、绩效管理的本质是激发员工
通过奖励优秀员工，鼓励他们在工作中发挥更大的潜力，从而提高整个团队的生产力和质量。
如果企业将绩效管理变成了惩罚员工的手段，那么就会破坏员工与企业之间的信任关系，影响员工的士气和忠诚度。
如何利用绩效管理激发员工？
- 第一步是绩效目标设定；
- 第二步是绩效执行；
- 第三步是绩效评估；
- 第四步是绩效面谈。
四个球你都要玩的很好。
1）绩效目标
在制定绩效目标阶段，不能只是简单的将目标自上而下分解和分配，你一定要让员工自己去制定目标，你要和员工一起共创、沟通、引导、启发，最后员工自己说我要做这个目标。
2）绩效执行
在绩效执行阶段，你要做绩效过程管理，而不是只盯着业绩，每天都去问员工：“时间都已经过去一大半了，你的业绩还差这么多，你怎么办啊？”懂绩效过程管理的领导会去看员工每天有哪些事情做的不错，给他一个正面的肯定，让他以后这方面越做越好。看到员工某件事情做的不太好的时候，会把员工拉过来进行一个建设性反馈，而不是直接去打击他，否定他。
3）绩效评估
如果你在绩效执行的过程中，有日常的反馈、指导、帮助、激励，那么在绩效评估这个环节的时候，不会出现员工自评分这么高，你给他的评分这么低的评分落差，员工也不会对绩效结果感到有惊讶。一定要记得，考核不是秋后算账，而是辅导和发展员工。
4）绩效面谈
绩效面谈不是只给员工一个绩效结果，这是绩效通知。一个好的绩效面谈是能够给员工一个正式的、全面的反馈，让员工知道他上一阶段的成长和收获，以及下一阶段他哪些方向还需要成长。一定要通过绩效面谈让员工成为更好的自己。
三、合适的才是最好的
有了方法论，如何选择绩效工具去落地呢？是选择最近大火的OKR，还是KPI呢？
其实不管是OKR还是KPI，合适的才是最好的。
选择之前，先搞清楚什么是OKR、什么是KPI、它们有什么区别。
- OKR更多的是互联网时代的产物；
- KPI是工业时代的产物。
KPI更多是由上而下的，它是一个金字塔的结构；OKR更多的是由下而上的，激发员工创意和自驱力。
OKR和KPI最大的区别就是：我要做的事情和要我做的事情。
OKR和KPI都是好工具，它们也有很多的区别，那它们能不能融合呢？我们企业能不能都使用呢？
我的回答是，可以的。
其中有几个原则，但是这些原则不是一刀切的，仅供大家参考：
- 企业从0到1的阶段可以实行OKR。因为这个时候企业的目标战略，很多还是不清晰的；甚至我们的产品还没定型，我们的目标人群也不定型，我们在打造我们的MVP，也就最小化的可行性产品。所以这个时候可以实行OKR，激发我们的创业激情。企业从1到100慢慢成熟了之后，可以实行KPI。
- 高管可以实行OKR，来激发我们的创业激情，不断的超越自我，找到企业更好的战略目标。而中基层可以实行KPI。
- 另外有些工作难以量化的，比如说研发可以实行OKR。而销售部门相对来说，重复性的工作是比较多，常规性的工作也比较多，它更容易量化，可以实行KPI。
本文作者 @阿浩君
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