人物角色的创建和应用

人物角色，是指针对产品目标群体真实特征的勾勒，是真实用户的综合原型。我们对产品使用者的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品使用者的描述，以辅助产品的决策和设计。人物角色简介在真正接触人物角色的概念前，我们先需要了解一些有关人物角色的事实。人与产品的交互过程可以看成是一场对话。这场对话开始于用户带着某个特定的目标来访问网站的那一刻。比如：用户想要在

产品经理 2017年05月09日