保险行业

2020年保险行业用户体验全面洞察

近期,我们在一款保险 APP 的用户研究中,从一位典型用户小杨的身上,看到了当下保险行业的一些体验痛点。小杨是一名95后女生,毕业那年不幸遇到家中亲人病重,身