人性七宗罪：打造完美产品的金钥匙

那些我们不愿承认的人性七宗罪，恰好是打造产品的最佳依据，正视人性之恶，打造产品之美。但丁在《神曲》中称人有七宗罪：傲慢，嫉妒，暴怒，懒惰，贪婪，贪吃和色欲。个人认为七宗罪其实是人的本能，符合生物最基本的生存特性“趋利避害”，只是将本能发展的过分便成了一种罪。每个人都或多或少都有七宗罪的影子，了解并正视这些人性的弱点和欲望，可以帮助我们打造完美的互联网产品。一、傲慢傲慢可以理

产品经理 2018年03月15日

当所有“情绪”都被商业迎合时，我们会变成什么？

再生猛的游鱼，长期泡在盐桶中都会变成咸鱼，再风华正茂的年轻人，长期泡在瘾商业社会中又会演化成什么物种？好的艺术讲究“乐而不淫，哀而不伤”。就好比一片如诗如画的田园风光，我们或许会心仪神往，但却不至于朝思暮想。如果有片田园会让人天天想去，那唯一的可能就是满山开遍罂粟花。以《红楼梦》最具艺术性的林黛玉为例，曹雪芹也只是隐喻的呈现黛玉的心境。“花谢花飞花满天，红消香断有谁怜”（葬

用户研究 2018年03月15日

中介管理系统的带看模块梳理

关于带看这种业务性的操作，没有经纪人工作经验的产品经理，是很难知道经纪人在系统的操作意向，在产品开发的时候也很难对功能以及用户心理考虑完全。所以，To B业务型产品经理还是需要熟悉业务，了解用户心理。带看，顾名思义是地产经纪人带着意向客户实地看房的过程。带看是地产经纪人的重要业务之一，因为这是了解客户心理和需求的最佳时机，同时直接影响到交易的成功与否。所以，带看模块在房屋中

用户研究 2018年03月13日

产品设计中不可不知的心理学及其运用实例（上）

笔者根据这几天通过在互联网上或者设计心理学相关的书籍上面所看到的的心理学定律，结合当今时下热门的互联网产品，挑选出了几条比较常用的心理学定律，供大家一同参考和学习。在产品设计中，心理学无处不在。因为人类大脑的这些原则，决定了人类对你的这些设计会有什么反应。在互联网产品日益增多的社会，根据kano模型来看现阶段的互联网产品，越来越多产品已经满足了用户基本型需求和期望形需求，用

用户研究 2018年02月27日

为什么消费者拿着你产品准备付款了，最后却没买？

说实话，挺委屈的。毫无疑问，人们在买东西购物的时候，是高兴的，是有多巴胺分泌的。有研究说，我们购物可以增加对生活的控制感，进而缓解悲伤。并且对买的东西以及整个购买过程的预期和希望，也会为我们带来快感。消费者在花钱的时候，根据自己的购买力以及对所购买商品的感性经验和理性认识，会对所购商品有一个心理预期。而购物的过程，就是让这个以想象形式（虚拟）存在的心理预期变为美好现实的过程

产品运营 2018年02月24日

当你用好了这个营销妙招，最纠结的用户也愿意掏钱

那我们在营销运营中可以怎样来放大人类本能呢？有一个很有趣的现象：我们在工资方面，相对于和自己比，更喜欢和别人去比。比如，你之前在一家公司月薪8000，然后跳槽到了另一家你喜欢的公司，月薪12000，你很高兴。而更令人高兴的是，半年后，公司又给你足足涨了4000，你拿到了16000的工资。比之前月薪8000翻了一翻。但是，有一天你发现这个公司其他人都至少月薪18000，这个时

产品运营 2018年02月23日