用户黏性

从需求角度分析:如何提升医疗类产品的用户黏性

医疗类产品虽然多是刚需,但是此类需求不可通过运营手段激发,只有在用户自发产生时才会出现。而且技术运营都不是影响用户的主导,而是资源——谁能拿到核心的资源就能抓住用户,产品难用如12306也不要紧。说到产品运营,逃不开的用户需求。不同的产品,用户需求不同,也主导了运营的策略差异性。在此,以“用户需求的可激发性”为维度,将需求大致分为以下几类:一、需求分类1.不用激发的需求此类