痛点 & 痒点：痛点是刚需，但并不是全部

在当今的时代背景下，仅仅抓痛点已经难以和用户建立良好持久的互动，我们在看到痛点的同时，一定不能忘了痒点，只有如此，才能真正抓住用户的心，实现产品价值的最大化。 痛点并不是全部说到用户思维，很多人都在谈如何抓住用户的痛点，所谓痛点，就是刚性的、可以量化的需求，用户对其有强烈的感触，所以，一旦抓住了这个痛点，便有了和用户进行互动的切入点，有了搞好用户关系的通行证。痛点思维固然没

需求分析 2017年02月28日