【连载 1】如何制定用研计划？

今年上半年一直在做用户研究的项目。趁着这段时间较为清闲，将整理几篇关于用户研究的连载文章发布。一、写在用研之前在开始做用户研究之前，项目组首先要考虑清楚以下几个问题：1、此次用研的目的是什么？2、是否有充足的资源支持？（如下图）我们在做用研之前遇到的困难是缺乏专业的用户访谈和数据分析人员，因此从其他部门借调了部分同事参与此次项目。二、用研计划的制定完整的用研框架基本如下：确

产品经理 2017年05月22日