设计思考：中西医结合，开出交互良方

我们大都倾向于对观点进行主观表述，而不是对事实进行客观陈述，为了减少主客观的分歧，设计师应该利用好研究分析对交互工作的“润滑”作用。中医通过“望、闻、问、切”四诊合参的方法，探求病因、病性、病位，这就好比定性研究中通过访谈法、观察法、焦点小组、可用性测试、卡片分类、情绪版等方法进行的研究工作。西医更多的是借助医疗仪器和实验室对疾病做出诊断，这就好比定量研究中通过问卷调研、流

交互体验 2017年05月18日