做用户访谈,需要了解一些提问技巧
文章分享关于用户访谈的一些注意事项,一起来看看,希望对你有所帮助。访谈是一项基本技能,在用户研究的很多方法中都会用到。访谈似乎谁都会做——只要会聊天就行。但是正如Steve Portigal所说,正是因为我们在日常生活中都有跟人聊天的经验,所以很容易将自己的习惯带到访谈过程当中,培养访谈技巧才成为了一件相当困难的事情。访谈是定性研究,我们在定性研究中往往更加在意内容的深度而
产品经理
2017年08月28日