调研

设计沉思:设计师如何完成用户体验地图?

一张体验地图,一整年的工作量都在这里面了。在日常项目中,产品和设计同学可能会面临一个问题:只有页面数据参考,而缺乏定性研究结论帮助验证和拓展设计思路。针对这种情况,在去年9月份,我们对用户的求职行为进行了一次全流程的调研,并绘制成 用户体验地图 (User Experience Map)。通过体验地图的项目,我们发现了很多产品的优化方向。下面就从以下四个方面,将这种