跨越客户产品设计中“需求鸿沟”的组织能力建设

里德·哈斯廷斯，因为40美金的迟还罚金，点开了奈飞的成长树；诺基亚1100，因为能够用一个东南亚农民的眼睛看世界，点开了2.5亿的销量；波士顿交响乐团，解决了客户停车位的问题，提升了40%的试听客户留

产品经理 2024年09月23日