为什么你的用户会说谎? 人真是有趣。我们不仅仅坚持自己相信的,我们也相信自己所坚持的。Sony 准备推出 boomboxes 音箱时,他们召集了一些潜在的消费者,组成焦点小组,来讨论 用户研究 2023年12月01日
访谈中常用技巧和注意事项–用户访谈系列之二 在正式开始访谈时,我们会遇到各种不同的用户,还会得到一些意想不到的收获。做好一场面对用户的访谈也是用研需求收集的关键一步。在上一篇文中谈论了在访谈前如何做好充足 用户研究 2024年04月16日
如何快速记笔记,特别适用于产品经理的需求调研和访谈 在日常工作和生活中,很多人都做过笔记,像互联网产品经理的工作中做笔记应该一件常事,特别是面向B端和G端的同学,需求来源于甲方口头沟通,因此做笔记应该家常便饭了。 产品经理 2024年04月15日
用户访谈系列之一:【访谈前】调研计划和访谈大纲 用户访谈是常用的用户研究方法之一,关于这方面的方法论和各种知识我相信只要关注用户体验的产品或设计们多少有些了解,但是在知识和实操之间还是有很大的区别,具体在实操 用户研究 2024年04月15日
七个方法,让你搞定需求调研 她叫小美,是一名3年经验的产品经理。她,曾经是一个没什么追求的程序“猿”,在5年前,她每天最关心的就是“如何实现五彩斑斓的黑”。3年前,机缘巧合下,小美成为了一 产品经理 2024年03月14日
和十个好用户聊为什么借贷? 有人问我说,很奇怪啊,为什么很多人借款每月都借,为什么他们不一次全借出来?我说,因为大家的用款需求没那么高啊,他们又不是借来炒股借来赌博的,1w的额度,他只是需 产品经理 2024年01月04日
为什么会“网抑云”?一项针对负面情绪下用户的网易云使用研究 一、研究缘起21世纪以来,全球音乐产业从在线下载时代进入了流媒体时代。随着Spotify、TME等在线流媒体音乐平台的出现和繁荣,平台成为了当下人们聆听音乐的第 用户研究 2023年12月27日
做用户访谈不简单,小心被用户带跑偏 都说产品经理和交互设计师在参与用户调研的时候,除了看用户他们如何做,也得去注意听他们怎么说,因为用户的思考和内容想法是看不出来的。但让用户说话很简单,但完成一 用户研究 2023年08月07日
用户研究方法二:如何进行高质量B端用户访谈?(附用户访谈模板) 在上一篇《用户研究方法一:如何设计高质量B端调研问卷?(附调研问卷模板)》一文中,详细介绍了如何通过调研问卷的方式,整理发现用户的浅层需求。本文将分享另一个更 用户研究 2023年08月07日
有效用户访谈的关键因素有哪些?不聊常见的访谈技巧,聊关键思维和执行SOP 用户访谈,在产品设计、产品运营圈属于老生常谈了。它作为一种感知用户想法的方式,实属非常基础的调研,但实际项目中,并非很多人能有机会参与实践。或是真要实践时又没足 用户研究 2023年08月09日