B端产品之营销（促销）活动系统搭建

互联网发展至今已有20多年的历史，在互联网产品同质化的今天，精细差异化运营至关重要。运营驱动甚至占了主导地位。各种营销活动，可帮助我们做好精细差异化运营、激发潜在客户、带动连带消费、增加销售额度、提升用户增长、实现品牌宣传。

我们经常看到天猫、京东上各种 促销活动 。譬如：满减、满返、满折、直降、换购、满邮。
而 优惠券 ，常见的有各种“现金红包”、满减、满返券……

已眼花缭乱？稳住，我们一起来看如何搭建一个B端营销（促销）活动系统。
后台（B端）产品搭建，主要分三个环节（前面文章有写过）：

一、业务流程梳理

一般来讲，公司运营事业部主要负责产品的运营，因此营销／促销系统，就是为我们运营的同事打造的一件利器。
活动运营（运营角色）创建活动——提交运营经理审核——审核通过——活动时间到后——即活动开始。

二、功能模块构建

根据业务流程，构建出功能模块：

1、活动创建

字段包含：
（1）活动名称
此活动的名称。
（2）营销文案
此活动的营销文案。
（3）规则设计
此活动的促销规则，比如说满减、满返、满折、直降、换购，此处用于订单优惠额度结算。比如门槛条件是满200，优惠额度20。可叠加设计满400减40、乃至三级促销、满600减60。
（4）活动预算
此次活动营销费用预算，譬如100万，还可设计个预警值。此次活动订单优惠额度接近100万时，我们可以给活动运营管理员发送活动预警短信，规避好风险。
（5）开始-结束时间
此次活动的开始、结束时间、精确到秒。当活动审核通过，时间到后，活动即在C端展示，用户即可参与。活动到结束时间后，活动即下线。将不展示。
（6）费用承担
活动费用承担方，一般可以为商家，或公司平台。若为商家，创建好活动后，同步活动信息给商家系统，供应商报名活动，然后提交平台审核，通过后，用户即可参加。
（7）活动受益人群
此处可将平台的用户做体系划分；初次访问用户、未注册非初次访问用户、注册未购买用户、多次购买用户。根据活动需求，具体用户群体，可自行定义。
（8）活动商品范围
可进行活动商品筛选。即选择活动的促销商品。
（9）管理员联系方式
用于记录活动负责人的联系方式，一旦活动有任何风险，管理员可即时处理。
此时，活动就创建好了，此活动进入待审核列表，提交审核，审核通过后，活动即在C端进行。

2、活动查询

当一条活动被创建好后，运营管理员进入活动列表，可根据：
活动名称、活动状态、活动时间、审核状态等系列条件进行活动查看、审核、下线等管理操作。

3、活动编辑

已创建的活动，在实际运营过程中，需进行修改，编辑。 如延长活动时间。此时可进行再次编辑。

 4、暂停活动

当活动进行过程中，发现需要暂停，即可暂停活动。

5、活动日志

此次活动的操作记录，可追溯活动被操作的历史记录。

6、活动营销结果统计

用于记录及统计一场活动的营销结果，此次活动带来了多少订单量，消耗了多少费用等。

三、数据流转指向

活动数据源来自活动运营的创建，活动审核通过后，营销系统提供活动接口供C端调用。
若活动已到时间期限，活动即展示在C端，用户参与活动，实现订单结算。
优惠券体系跟促销活动本质差别不大，只是优惠券具备有效期限，及领取动作，具有参与感，可提升用户粘性。

写到最后

1、营销／促销系统只是产品运营中的一种工具，而做好产品运营，更多的是活动本身的玩法（如促销规则策划、活动商品选品）。
2、运营一场活动，从活动投放预热、至活动开始到结束。会带来大批量的流量。将各投放渠道的流量进行拆解，同时做好并发机制是保障活动顺利进行的两大关键点。
3、促销商品选择也是一大技巧，若是商家做活动，不会垮店铺、或跨商家。若是平台做活动，可跨品类，跨商家，但结算流程是一大难题。
此篇只包含营销系统，后续将分享，不同活动规则的运营套路，及活动订单的结算机制。
 
作者：yinqiu_qin，微信号公众号yinqiuqin，中国平安产品经理。

关键字：产品经理, b端产品, 商家系统

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