回首六年产品生涯:筑梦、破浪与启迪未来
自2017年毕业至今,已迈入第七个年头,即将迎来我的第三段职场挑战。
你可能会问:“还是做产品经理吗?”
答案是肯定的,我对做产品充满热情,尤其是通过产品给用户带来的快乐,这种价值回馈给了我极大的满足感。
这几年,我有幸与来自各行各业的朋友交流,我发现:每个职业都可以寻找到这种自带“内啡肽”的回馈价值,相信我,任何职业。
一、再回首,我的产品筑梦。
回到原点,我起初并非来自计算机或设计专业,在第一份工作的第二年,我转型成为产品经理。当时,我沉醉于设计看似完美的原型,误以为这是产品经理的核心技能。
经过3-4个大型项目的历练,我逐渐意识到,原型设计仅是表达设计思路的一种方式。更关键的,是深入现场理解客户需求。于是,我以为需求调研与分析更为宝贵。
离开第一家公司,加入第二家时,我发现与技术的对话至关重要,慢慢锻炼出坚实的技术思维。
此时,我的产品经理能力拼图在心中慢慢形成。为了更明了,根据项目的进度分为三段:
- 前期:需求调研,需求分析,产品原型
- 中期:产品设计,PRD编写,技术选型
- 后期:产品内测,上线验证,持续运营
如果是产品化项目,需求不一定全来自外部,还需要自己做一些产品规划。
以上,便是我的“筑梦之旅”。
那么,专业不对口的年轻人该如何构建自己的竞争力呢?
我有一套方法论供你参考:
- 在毕业3年以内,不需要认定自己就适合干某一个职业,你有时间资本,可以都试试,挑选一个你不怎么讨厌,甚至更喜欢的方向,扎下来;
- 在毕业3-5年,这时的你,可能对自己能力,自己专业已经有了一些方向,如果没有的话,你需要有危机感,在1-2年之内真的要定下来了,否则在社会上很难有一碗饭;
- 在毕业5-10年,可能你已经是一个部门leader,你的视野是放到一个部门,甚至是公司战略方向,此时你可以考虑学习一点企业经营的知识,为你再进一步多一点筹码,也对你未来的创业非常有帮助。
- 10年以上,让梦想在飞一会儿…
二、忆往事,我的产品破浪。
在过去的岁月里,我意识到一个自我特质,“公司八卦”总是最后传到我耳中。
我认为,这是因为我更专注于工作,形成了一种“职场滤镜”,自动滤去那些无益的“杂质”。
这也是职场上第一个被我无形中破的浪,方法就是:不主动聊,听了也不乱说,这会帮你增加做人靠谱的特质。
第二个是破了心态的浪。
有人的地方,就有人情世故,就会有江湖。
跟人一起共事,难免会有一些情绪上的问题,然而有一点我认为很受用:能气到你的,都是你自找的。
如果你跟大部分人相处,你总会发脾气,那一定是你有问题。而最快解决这个问题的方式,恰巧是:认错。这是最快速提高你心态的韧性和扩大胸襟的最佳方式,没有之一。
凡事争强好胜的人都不会有太多朋友,有能力又谦卑的人到哪里都是香饽饽。
另外,可能你还会听到这样的“良言”:给多少钱,干多少钱的活儿。
听上去很有道理,实则是进入成长泥潭的开始,你需要想清楚:是钱决定了你的能力,还是你的能力决定了你值多少钱?
如果你想做前者,那就好好准备一辈子做一个底层员工吧,你也不会有太多收入。
如果你是后者,但在工作中也为升职加薪发愁,我想说:先做,如果当前的职业还有能力的提升空间,就好好做,即使你不是老板,以创业者心态去做事,肯定就做好,这就是你给自己“职场加码”的唯一有效手段。
职场上你可能会碰到一些“坏蛋”或者不良的氛围,叫“多做多错,少做少错,不做不错。”
给你这样说的人要么没有安好心,要么就是“老油子”,远离他们,该多做的时候,你就多做;如果企业文化就是如此,尽早远离,不要回头,这是浪费你大好青春的“吞噬者”。
三、梦飞向,我的产品未来。
讲了这么多,大部分是与职场相关的事情,回归到产品本身,我想,下个阶段需要向前突破。
就是跟客户直接打交道,做好客户、用户、产品三者的平衡。
因为在TOG行业,购买者跟使用者往往不同,但决策的人是购买者。
如何说服客户?
一定要站在用户的视角,用产品专业的能力解决用户的问题,并能有效的传达你是怎么发现这些问题?是怎么解决的?未来解决的成效怎么样?
说的小一点,如果每一个需求都能这样精细的思考,并能融合客户的想法,我想这就是最佳的说服方式。
这就是立场转换的重要性。
因为,在职场上,我们会很自然地被嵌套在某一个岗位的视角,而你在表达的时候,往往喜欢用这个范围的专业术语,但他人不一定能get到。
因此在未来的职场中能有效切换立场,转换视角,用他人的语言体系来有效表达和传递信息,我认为是第一个要突破的方向。
第二个是成为用户的一部分,成为他们的发声筒和好帮手。
我会从两个点切入:
第一,亲自使用产品
有人说,这还不简单,这都你自己做的,还不算亲自试用?
这还真不算,正因为你是产品设计者,就容易陷入到“全知全能”的陷阱中,自以为用户什么都知道。
而这次想做的有一点不同,我会尝试从一个新手的角度出发,看看是否能顺利上手,哪些地方可能会让用户感到困惑,不断地提出为什么?自己尝试回答。
第二,用户参与式设计
用户参与式设计是一种新型的产品设计方式,可以有效解决“设计不接地气儿”的问题。
当前大部分应用于TOC业务,比如小米手机的小米社区,他们会不断地组织一些“用户工作坊”,邀请米粉体验新产品,许多实用的功能都是通过用户的口中得知。
提高了用户粘性的同时,让更多的人认识到小米。
这个事情要想做好,绝非易事,但只要能做起来,逐渐迭代,做出的必定是精品。
四、最后的话
最近,我同一位朋友探讨了职业发展的彷徨。他感觉自己在产品领域失去了前进的方向,常常抱怨公司未能给予足够的机遇,甚至考虑辞职。
面对他的困惑,我给出了自己的看法:如果你认为自己没有得到很好的机会,就从自己开始吧,把你自己当做一个产品,慢慢地经营起来,如果你能把自己做成一个好产品,在哪里都能发光…
希望带给你一些启发,加油。
作者:柳星聊产品,公众号:柳星聊产品
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