「后产品时代的运营之道」先来搞清楚什么是运营!

好的运营不是单单制作内容的,而是有贯穿全程的能力,要对行业有一个认知。

我先来整理一下网上关于运营的解释:

1.形成认知的过程:产品运营就是不断增加引导用户认知的长期过程,而这个认知,是让用户感觉到我们的产品价值跟他们的预期是一样的。

2.设计、产品、技术、运营三者间的比喻:拿盖房子做比喻,在我心里,盖房子砌墙的,是技术。决定房子盖成什么样子的,是产品。装修的好不好看,是设计师的事。而运营,就像这个房子里最具主人公意识的仆人。

3.生孩子与养孩子的比喻:产品是生孩子的,运营是养孩子的。(ps:偏抽象派的)

4.讲得实在点:运营就是基于互联网产品,以最低的预算、最优的路径、最高效的执行、最有效的手段吸引大批忠实用户,建立产品在市场上的竞争壁垒,并最终取得产品市场成功的过程。

其实当我们看完上述网上关于产品运营的解析,就是在阐述产品运营是个什么样的工作,无非就是个当产品出来后,我们就要去利用一些手段、方法去把一个产品或者服务推给用户,让用户很欣然地去接受,甚至还会不断地对我们的产品产生忠诚度进而不断去使用。

其实上面说得都对,但是这只是我们对互联网运营的初步认识,说到底就是偏抽象。在我们对互联网运营有个概念性认知之后,我们还要研究产品运营的过程所运用到知识、技能、方法、思维等系列手段,这是一个接触互联网产品运营人所要会的东西,今天我就讲讲在知道什么是运营的概念后,用一个例子讲述在有了目标之后,该如何一步步实现目标的!

一、运营需要什么样的人才,你应该跑去运营招聘网站看看!

如果你是想进入互联网运营工作的人,你应该多去看看企业需要什么样的运营人才,即使里面讲得有点云里雾水的,但是最起码你是可以感知一二的。

招聘网站的岗位要求

看了各大招聘网你就发现,为什么每个公司的运营岗位要求都不太一样呢?有的让你发微信发微博玩贴吧看论坛,有的要分析数据优化效果组织策划,为什么不一样?因为这是跟公司业务有关系的,不同的公司侧重点不一样,所以在招聘运营的时候对职位的描述就有些差别,但是,总的来说,运营岗位的职责是离不开下面这几个环节的,掌握了这几点核心要素,就了解了运营的整体流程:

二、为运营工作制定一个计划,为这个计划确定一个目标

必须要确定,你的产品处在什么阶段?是上线前,刚刚上线,还是已经拥有一些核心用户,或者是处在拓展阶段?依据不同的阶段,关注点是不一样的,上线前怎么知道用户喜不喜欢?刚上线的时候怎么找到核心用户?有了核心用户之后怎么留住这些用户?怎么让他们持续的使用产品?(不同的产品在不同阶段,运营的侧重点是不一样的,如果有兴趣可以看看我上几周的一篇文章[《运营的宏观和微观世界》](「后产品时代的运营之道」先来搞清楚什么是运营!
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文字丨艺林小宇,运营总监,独立媒体人,喜欢用白话文讲述移动互联网时事热点,专注于产品运营、策划、BD合作等领域。

这是「后产品时代的运营之道」的第1篇文章,接下来还会有更多的运营干货喔!欢迎关注!

关键字:产品运营, 运营

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