怎么才能和上级配合的更加舒服?
很多人觉得与上级打交道,就是”向上管理”。
而提到”向上管理”,大家的印象就是做”舔狗”,”懂汇报”这些关键词。
这是一个非常不好的观念。
为什么?
第一,带上这个观念,你就会本能地抗拒与上级沟通;
第二,如果你与上级性格不合,又不会沟通,就很容易造成更大的影响。
那如果你存在这样的状况,并且也想改变,那这篇文章应该对你有所帮助。
第一步,先改变对”向上管理”的固有认知
认知,永远是最重要的。
认知不能改变,身体就会抗拒,动作就会变形。
所以,把”向上管理”,当作是一件正面的事情去看待。
当你要做向上管理时,你所需要对齐的无非就是这么几件事:
出现了什么事情,我准备怎么应对,你的看法和建议,我所需要哪些资源与支持
这样去定义”向上管理”,你自然就不会抗拒去沟通了。
第二步,了解和熟悉上级的性格
每个人都不同,会有很多方面的差异,比如说:
- 性格不同
- 原则不同
- 阅历不同
- 技能栈不同
- 过往的经历不同
- 思考问题的方式不同
- 等等等等
跟过多个领导的职场人,应该深有体会,不同领导的差异还是蛮大的。
那怎么了解领导的情况?
看看他处理问题的逻辑、什么情况下会生气、生气是什么表现、有没有一些原则或底线等等
一般多接触几次,多留心,接触一段时间,大概你就会知道了。
既然不同领导有这么多的差异,那”向上管理”就不能一概而论了。
第三步,针对不同领导,调整自己的侧重点与沟通
通俗点的讲,叫”见人说人话,见鬼说鬼话”。
这里只是开个玩笑,并不是贬低谁谁谁。
这里分享几个我配合过的上级:
第一个上级,比较重视成绩
他的结果导向比较强,比较在意的是短期价值。
短期能不能出成绩,这个是他所关心的。
用什么方法可以出成绩,那是你们要想的。
如果能出成绩,需要什么资源,他可以帮你想办法搞定。
所以大家的做法就五花八门,只要近期结果是好的就行。
那面对这样的领导,就有几点注意事项了:
- 如果你去谈长期价值、要去系统性建设,那他肯定是不会关注的。
- 你要做的是,和他讲清楚,大概要做什么,需要哪些资源,可以达到目标。
- 长期的事情,如果条件许可,简单和他同步知会就好,并且长期的事情在资源上的投入要相对小一些。
第二个上级,比较重视流程
与上面这位差别就很大了,虽然结果也是要的,但是会更考虑合规、长期演进。
好几次交流下来,他提了很多想法和建议,但是在会议结束时,他都会说这么一句话:
“没说今年要落地,但是设计上要考虑好未来的扩展性,我们慢慢往这走。”
“如果你们能一次性设计好,时间多花一两个月,问题也不大,最重要是后面别又推翻了。”
更看重长期价值,减少未来返工。
面对这样的领导,对待方式与上一种就有区别了:
- 讲合规,哪些事情是不能做的,是可以明确,不会像上一位会有”灰色地带”
- 讲全景,怎么设计和考虑全景,我们当前准备达到哪个程度,未来几个月会达到什么程度。
- 扩展性、适配性、短期、长期,这些他都会比较关心。
如果你能掌握各位领导的风格,那就很容易做到”投其所好”。
自然在向上沟通的时候,就会显得”如鱼得水”。
沟通只要能得当,那配合起来就会比较流畅。
作者:鹏鹏的工作日记公众号:鹏鹏的工作日记
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