第一次当领导,自己忙成狗,下属却早走
第一次当领导,以下情况你看看中了几条:
- 做执行的时候对自己的要求极为苛刻,管理人的时候也用同样的标准要求下属;
- 下属做不好,为了“省”下费口舌的时间,要自己亲力亲为;
- 生怕下属犯错,对任务怎么做一直在指东指西,什么事都要按照自己的想法做;
- 大量的精力放在具体的工作上,而花在管理上的时间少的可怜,觉得“任务”才是最重要的;
- 下属工作没做好,自己经常给他填坑,还时不时为他背锅。
如果以上情况中了很多的话,说明你当下状态急需要从执行思维转变到管理思维。
一、执行思维转变管理思维
从一个优秀的士兵转换为一个优秀的将领,其实是需要转换思维的。以前的你全部精力都聚焦在任务完成的好坏,而现在你需要着眼于整个团队的目标和战略。
工作思维的转变,是很多新任管理者的一个挑战。为什么说篮球明星很难当主教练?因为对于这些人来说觉得什么都很简单;所以,他无法理解普通球员为什么总是表现很差。但其实普通球员表现并不是很差,而是篮球明星他们太强了。但篮球终归是一个团体配合的运动,一个人再强,也需要队友的配合与协助。同样,工作也是如此。一个人的强,能涉及的范围终归还是有限;如果通过有效管理,让整个团队变的很强,这样才能取得更大的成功。
第一次当主管的你,当下优先需要做的就是思维的转变。让自己从执行思维转变为管理思维;从自己做好事情,转变为让团队做好事情。
二、领导者的用权智慧
1. 领导者的五种权力
- 合法权:通过法定程序获得的职位,所带来的权力,即为合法权;
- 报酬权:领导者通过金钱、晋升、福利等奖赏来鼓励下属能为团队带来更多的贡献的权力;
- 强制权:领导者能够对下属施加惩罚、威胁或采取其他强制性手段,以促使下属服从其命令和指示的权力;
- 专家权:由知识、技能、专长而获得的特殊影响力或产生的权威;
- 典范权:领导者的人格魅力,具体表现在气质、性情、品行、智慧、才学、经验等方面,它是一种人格的凝聚力和感召力。
五项权力中,合法权、报酬权、强制权属于职位权力,它是与职位强绑定的关系;而专家权和典范权属于个人权力,主要表现在个人的智慧与人格魅力上。一个优秀的领导不仅职位权力要用好,个人权力也要修行好,才能让人信服和愿意追随。
2. 集权
所谓“集权”,简单讲即为:“谋之于众,断之于独”。
“谋之于众”有两层含义,一层是在决策前尽可能去收集和听取更多的意见;另一方面是在决策的实施过程中,耐心细致地协调和解决群众在执行政策时遇到的问题,调动大家的积极性。
“断之于独”从字面意思就可以理解,就是通过前期听取大量的意见之后,权衡一个最优的解决方案,最终决策权还得是那个“一把手”来拍板。
联想集团董事主席柳传志曾说过:“我做决策时,尽可能多地征求意见,而只与少数人商量,最终拍板还是自己来。”
3. 分权
分权是组织层面的权力分配,是将组织的决策权系统地在不同层级和部门之间进行划分,具有相对的稳定性和长期性。例如:公司CEO将业务决策权授权给各个部门的负责人。
分权的关键在于“抓两头,放中间”,“两头”指的是事前的贯彻方针,和事后的验收结果,而事中则交给下属全权负责。分权的智慧就是要“无为而治”,既锻炼下属独立思考的能力,又保证了最终结果的准确性。
4. 授权
“授权”与“分权”不同的地方在于它是领导者个人的权力让渡行为,通常是针对具体的任务或事项,具有临时性和特定性。比如,产品经理授权某位团队成员负责某个子项目的执行。
4.1 授权之“二八法则”
人们常说“80%的财富掌握在20%的人手中。”同样在管理学中,80%的效能产生于20%的权利手中,所以作为领导应该去做那些20%更有助于实现组织目标的工作上,而更多80%繁杂重复性强的工作应该分配给下属去做。
4.2 授权的益处
(1)减轻领导负担,空出更多时间和精力放在更有挑战性以及可以影响团队目标的重大事项上。使其“有所为,有所不为。”
(2)调动下属积极性。充分授权可以让下属实现“自我价值”,加以适度引导和鼓励,会极大提高下属的工作热情和主观能动性。如果你的下属缺少owner精神,可能就是你的授权没做好。
(3)可以加强团队建设。授权可以让下属学会自我领导,把类似雇佣关系转变为合作共事关系。
(4)加快信息传递速度,提高工作效率。领导的工作本质也是信息传递的过程。由于环境差异,导致不对称的信息关系。通常情况下,上情要下达,下情要上传。由于信息传递的路径很长,传递过程中大概率会导致信息失真,最终会导致输出结果有误。所以如果通过充分授权,可以让下属直接去了解信息源头,确保信息的真实性,从而避免返工情况的出现。
(5)发现人才,培养人才。授权其实在一定的程度上也是在给下属压力,人在有压力的情况下才能成长的更快,所以授权也能起到培养人才的目的。
4.3 如何授权?
(1)以“德”和“才”授权。“德”是为人执政的底色和根本,“才”是做人谋事的本领和能力,德与才是相互联系、相互作用的整体。所谓“德以能授,爵以功授”,授权就是把权力授予能靠得住的人和有能力承担这份责任的人。领导者授权之前必须看清这个人的“德”与“才”,两者兼得才能委以重任。
(2)明责授权。作为领导者必须要明白:授之以权,负之以则,权责一体,不可分离。既然授权给下属,就必须让他负起责任来,即使出现问题,也得由他来抗,这样才能激发他的主人翁意识,使其增强下属责任心。
(3)逐级授权。领导是分层次的,一级管一级,且只管直接下级。越级势必会出现职责和权力之间的矛盾。
(4)充分授权。领导者应该明白“用人不疑,疑人不用”的道理,既然授权给下属,就一定要相信他能把事情做好,而且要给出足够的宽容可以容忍下属的失败。
(5)授控结合。授权也是有“度”的存在。过分授权会导致领导者失职。所以领导者在授权后必须保留指导权、检查权、监督权、修改权和回收权。有放有收才能保障最终结果是好的。
总结
管理学是门大学问,是需要持续学习并不断实践才能领悟到其中的真谛。
第一次当领导,肯定会遇到各种各样的问题,其实遇到这些问题也并不需要担心,只需要多学习,多实践,从问题中总结归纳,逐步改善,问题一定会慢慢变少。随着时间推移,昔日的管理小白也会成长为一个优秀的管理者。
加油吧,打工人!(写到最后有一种莫名的悲伤 >_<!!)
作者:芥末产品方法论,设计方法论分享
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